Tibelec : distribués partout, et désormais sur leur propre site
Lemon Interactive a construit avec Tibelec une stratégie digitale sur trois ans pour ouvrir un nouveau canal de vente en ligne et redresser leur chiffre d’affaires.
- 70 ans d'expertise dans l'électricité et les luminaires
- 3 ans de stratégie digitale construite et déployée avec Lemon Interactive
compétences & expertises
outils & technologies
Tibelec — fabricant spécialisé en électricité et luminaires
Fondée il y a 70 ans et basée dans le Nord, Tibelec est une entreprise industrielle spécialisée dans l'électricité et les accessoires luminaires. Ses produits sont distribués en grande surface de bricolage et sur les principales marketplaces — ManoMano, Amazon et Leroy Merlin. Face à un chiffre d'affaires à redresser, Tibelec a choisi d'ouvrir un nouveau canal de distribution en ligne, en s'appuyant sur une stratégie digitale ambitieuse construite avec Lemon Interactive.
Le défi
Quels objectifs ?
Créer un canal de vente en ligne pour une marque habituée à vendre autrement
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Un chiffre d'affaires en dessous des attentes
Tibelec avait besoin de nouvelles sources de revenus pour redresser la barre — le canal web direct était une opportunité encore inexploitée.
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Deux cibles aux besoins très différents
Le site devait adresser simultanément les particuliers en B2C et les clients professionnels en B2B — avec des grilles tarifaires personnalisées pour ces derniers.
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Un outil de gestion interne non conçu pour le digital
Le PIM DAM de Tibelec n'avait pas été pensé pour répondre à des besoins e-commerce. Il a fallu le retravailler avec le client pour pouvoir récupérer les informations nécessaires via des connexions API.
Approche stratégique
Une stratégie sur trois ans, déployée étape par étape
Lemon Interactive n’est pas arrivé avec une simple proposition de refonte — mais avec une vision digitale sur trois ans, couvrant les leviers webmarketing, techniques et les outils externes. Une approche qui a convaincu Tibelec de nous choisir parmi plusieurs agences en compétition.
Le déploiement s’est fait en plusieurs phases : d’abord le travail SEO sur le site existant pour bâtir une base solide, puis la refonte complète du site en PrestaShop. Chaque étape a posé les fondations de la suivante — un projet mené en agile, avec des points de synchronisation réguliers en présentiel.
Notre plan d’action
Ce qu'on a mis en place, concrètement
Stratégie & cadrage
- Ateliers stratégiques pour définir les priorités et les actions à lancer en premier sur 3 ans
Marketplace & acquisition
- Optimisation et accompagnement de la présence sur les marketplaces existantes — ManoMano, Amazon et Leroy Merlin
- Travail SEO sur le site existant pour préparer la migration
Refonte e-commerce
- Développement du site e-commerce en PrestaShop
- Intégration des grilles tarifaires personnalisées pour les clients B2B
- Adaptation du PIM DAM avec le client pour le rendre compatible avec les besoins digitaux
- Connexions API avec le PIM DAM et Business Central pour une mise à jour automatique
Pilotage projet
- Pilotage en agile avec des points de suivi réguliers, dont des rencontres en présentiel
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