Illustration d'un personnage sur un calendrier pour savoir quand publier sur tous ses réseaux sociaux

Quand publier sur les réseaux sociaux : 5 conseils

Assurer une présence en ligne est aujourd’hui presque indispensable. Et si avoir un site web est la base de toute stratégie webmarketing, les réseaux sociaux s’avèrent être également de puissants canaux d’acquisition. Mais comment sortir du lot face aux millions de comptes créés sur chaque plateforme ? Voici 5 conseils pour trouver le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux, et optimiser votre visibilité.

Réseau social : définition

Deux personnages échangeant sur l'importance des réseaux sociaux en entreprise

Il y a bien longtemps, avant l’apparition du numérique, un « réseau social » désignait un groupe de personnes ayant un intérêt commun. Avec cette définition, vos amis font donc partie de votre réseau social.

Avec l’avènement d’Internet et des nouvelles technologies, le terme de réseau social comprend désormais tous les sites web et les applications qui permettent de créer un profil et d’échanger avec les autres. L’utilisation peut alors se faire à titre professionnel ou personnel, et les interactions sont possibles avec une communauté restreinte, ou avec le monde entier. Les échanges se font par vidéos, par images, ou par textes, et sont partagés sur les réseaux sociaux, ou médias sociaux.

Faut-il être présent sur tous les réseaux sociaux ?

Si, au départ, il n’existait que quelques réseaux sociaux, aujourd’hui, les plateformes sont nombreuses. Il n’est pas si simple de s’y retrouver, car tous ne proposent pas les mêmes contenus, et ne s’adressent pas forcément aux mêmes publics. C’est dans cette logique qu’on comprend qu’il n’est pas nécessaire d’être présent sur chacun d’eux. Tout dépend de vos objectifs et de votre cible.

Facebook : le dinosaure du media social

Logo de Facebook

Aujourd’hui, Facebook est le réseau social le plus connu et l’un des plus utilisés au monde. Créé en 2004, il permet surtout de créer un profil personnel, d’échanger avec ses proches, voire de retrouver de vieilles connaissances. Mais il peut aussi être utilisé par les professionnels pour cibler leur audience, et publier de la publicité en ligne, grâce à Facebook Ads. D’ailleurs, en 2022, 98 % des entreprises en BtoC incluaient Facebook dans leur stratégie SMO.

Audience : majoritairement plus de 25 ans.

YouTube : le réseau des vidéos

Logo de YouTube

Autre réseau social très puissant, YouTube axe son activité sur le visionnage de vidéos plus ou moins longues. La diversité des informations y est telle, que tout le monde y trouve son compte, et près de 35 % de la population mondiale utilise YouTube en 2022.

Audience : large panel, principalement 25 – 34 ans, mais les moins de 25 ans s’y intéressent beaucoup également.

Instagram : l’image au cœur des échanges

Logo d'Instagram

Instagram est un réseau social qui met en avant la production de contenus visuels, que ce soit avec les photos, les carrousels, les reels, ou encore les stories. Il allie les publications pérennes et les publications temporaires, permettant de varier les types de contenus.

Audience : généralement entre 18 – 34 ans.

WhatsApp : le chat mobile des temps modernes

Logo de WhatsApp

WhatsApp, c’est un peu la version moderne de MSN et son « wizz ». Sur cette plateforme, les utilisateurs peuvent échanger par messages écrits, s’envoyer des photos, ou encore des vidéos. Cette messagerie instantanée permet alors de communiquer en direct avec une communauté privée et ciblée.

Audience : tous les âges, de 18 à 64 ans, WhatsApp est de plus en plus utilisé pour les échanges professionnels.

LinkedIn : le média social des professionnels

Logo de LinkedIn

LinkedIn fonctionne comme une CVthèque géante, où chacun crée un profil professionnel et présente son parcours. Utiliser LinkedIn en entreprise, cela peut servir plusieurs objectifs : être d’attirer des clients, de trouver un emploi, ou de recruter un collaborateur.

Audience : tous les professionnels en BtoC, BtoB…

Snapchat : le réseau des ados

Logo de Snapchat

Snapchat permet de publier des photos, des vidéos et du texte qui ne seront visibles que 24 heures. Cette instantanéité séduit les jeunes, mais ne s’adapte pas vraiment à une communication commerciale.

Audience : jeunes, entre 13 et 25 ans.

TikTok : les vidéos courtes à l’honneur

Logo de TikTok

La vidéo courte est au cœur du réseau social à la plus forte croissance de ces dernières années : TikTok. Les jeunes aiment réaliser des challenges, mais la plateforme est également intéressante pour transmettre des informations faciles et rapides à consommer.

Audience : souvent vue entre 13 et 24 ans, elle progresse très vite vers les plus de 25 ans.

Twitter : bref et instantané

Logo de Twitter

Sur Twitter, les internautes publient des contenus sous format texte ou image, avec une limite de 280 caractères. En moyenne, une publication a une durée de vie de 18 minutes, ce qui place l’instantanéité au cœur du réseau social.

Audience : elle commence plutôt vers 25 – 35 ans.

Faut-il vraiment être présent sur les réseaux sociaux ?

Illustration d'une fusée sortant d'un ordinateur avec le logo d'Instagram mettant en avant les opportunités d'être présent sur les réseaux sociaux

Lorsqu’on voit la diversité des médias sociaux, le nombre d’utilisateurs et la variété des contenus à publier, on comprend rapidement les avantages que peuvent avoir les réseaux sociaux pour une entreprise. Mais est-ce vraiment nécessaire d’y consacrer du temps ?

En agence web, chez Lemon Interactive, nous ne pouvons que recommander d’investir dans une stratégie SMO, afin d’optimiser votre présence en ligne, toucher une large audience, et améliorer votre taux de conversion. Ces outils de communication ne sont pas à négliger, et permettent aussi d’améliorer l’image de marque de l’entreprise et créer une relation de proximité avec votre clientèle.

Que vous assuriez simplement la création de contenus gratuits, ou que vous optiez pour une campagne marketing payante, il n’est pas nécessaire de cibler toutes les plateformes. Choisissez-en une ou plusieurs en fonction de votre client idéal et des formats de contenus que vous souhaitez partager.

Publier sur les réseaux sociaux : le moment idéal existe-t-il ?

Le meilleur moment pour publier sur les réseaux est un sujet qui fait débat régulièrement. On voit de nombreux posts, sur toutes les plateformes ou les sites web, qui résument les jours et les heures parfaits pour poster vos contenus sur les différents réseaux.

De manière générale, on retrouve une certaine vérité dans toutes ces publications conseils, et il y a vraiment des moments plus propices à attirer de la visibilité sur chaque réseau social. Cependant, il faut aussi faire attention, car il n’y a pas vraiment de règles absolues en la matière, et les recommandations qui sont faites sont souvent issues des constatations personnelles des gens qui publient. Cela peut, en effet, énormément varier, en fonction de l’audience, de la plateforme et du contenu.

« Il n’existe donc pas de meilleur moment pour publier sur Facebook, Instagram, LinkedIn… Et c’est d’autant plus vrai que les algorithmes du fil d’actualité varient beaucoup d’un réseau social à un autre. »

Publier sur les réseaux sociaux : 5 conseils pour trouver le moment idéal

Nous l’avons vu, il n’existe pas de moment idéal universel pour publier sur les réseaux sociaux. En revanche, il est possible de déterminer des jours et des heures de publication pour chaque plateforme, où vos contenus auront un meilleur taux d’engagement.

Bien comprendre son audience

Deux personnages discutant dans des onglets web, représentant la discussion des audiences

Il est impératif de connaître les gens qui suivent votre compte, que ce soit à travers un persona, autrement dit, la cible de votre cœur de métier. Vous devez donc comprendre leur comportement en ligne, pour déterminer quel est le meilleur moment pour publier vos contenus.

Pour ce faire, vous pouvez vous fier à votre persona, mais vous pouvez aussi faire une analyse de votre audience. Il existe, pour cela, des outils statistiques intégrés dans la plateforme de réseau social, mais vous pouvez aussi utiliser un outil de gestion des réseaux sociaux, comme Swello ou Agorapulse. Ces outils peuvent faire une moyenne de vos posts publiés, pour mettre en lumière l’horaire et le jour où la visibilité et les interactions sont les plus élevées de la part de votre communauté.

Se synchroniser sur les heures de pointe

Personnage pointant une horloge pour démontrer que l'heure est importante sur les réseaux sociaux

Si vous deviez choisir de bons horaires généraux pour publier vos contenus, quelle que soit la plateforme, il serait conseillé de vous synchroniser sur les heures de pointe de la vie réelle, c’est-à-dire entre 8 h et 10 h, et entre 17 h et 19 h. En effet, ce sont des moments où les gens ont du temps pour eux et pour aller scroller leurs fils d’actualités : c’est le début ou la fin de leur journée, ils sont dans les transports ou ils s’accordent une pause… Dans tous les cas, ce sont des moments où ils sont disponibles et disposés à aller sur les réseaux sociaux.

Si vous n’avez donc pas envie de scruter les résultats de vos publications pour déterminer le meilleur moment pour poster, ou si vous démarrez sur les réseaux sociaux, se caler sur les heures de pointe de la vraie vie peut être une astuce plutôt efficace.

Éviter de publier les jours fériés et les week-ends

Personnage avec une carte indiquant d'éviter de publier sur les réseaux sociaux les week-ends et jours fériés

Dans l’idéal, il est recommandé de ne pas publier le week-end ou durant un jour férié. Mais cela dépend quand même du type de réseau social. Sur les réseaux tournés vers l’aspect professionnel, comme LinkedIn ou Twitter, mieux vaut éviter, car la communauté est souvent constituée de professionnels qui coupent leur activité pendant ces temps de repos.

En revanche, sur Instagram, Snapchat ou TikTok, par exemple, ces jours de pause ne sont pas forcément à respecter, car la consommation de ces contenus est plutôt ludique.

De manière générale, mieux vaut quand même publier en semaine. C’est d’autant plus vrai que si vous décidez de poster sur vos jours de repos, vous devrez soit prendre le temps de répondre aux interactions, soit laisser la réponse en attente jusqu’au lundi, ce qui n’est pas vraiment l’idéal d’un point de vue expérience client ou expérience utilisateur.

Faire des tests de publication

Personnage rédigeant avec un crayon et un check de validation pour tester ses publications sur les réseaux sociaux

Pour avoir une idée très précise des meilleurs moments pour publier, il est intéressant de faire des tests. Essayez alors de publier à des horaires et jours différents, pour voir quels sont les moments les plus percutants. Cela vous donnera des données très personnelles, qui ne correspondront pas forcément aux recommandations qu’on peut voir sur le net, mais qui représenteront parfaitement les besoins et habitudes de votre propre communauté.

Au-delà des jours et horaires, vous pouvez aussi tester les différents formats. Votre audience préfère peut-être les vidéos (story, reel…), ou plutôt les posts. Dans tous les cas, il ne faut quand même pas oublier de satisfaire les algorithmes des différents réseaux sociaux, qui donnent plus de puissance à certains formats, comme les reels actuellement chez Instagram.

Ainsi, vous saurez quand poster, mais aussi comment poster. L’A/B testing permet alors de cibler votre contenu, et pourquoi pas, découvrir de nouveaux types de publications qui peuvent plaire à votre audience.

Mesurer vos résultats

Personnage avec une ampoule

Il est conseillé de réaliser une analyse approfondie des données que vous pouvez récupérer sur les outils d’analyse en ligne, ou ceux proposés par les plateformes. En faisant de la mesure de résultats, vous aurez une guideline plus précise de votre stratégie de communication. Dans tous les cas, il est recommandé de le faire pour chaque réseau social, car les paramètres sont très différents, que ce soit l’audience, les formats de publication, les algorithmes…

C’est le seul moyen d’avoir une idée précise des habitudes de votre propre communauté, pour répondre à leurs besoins et assurer votre visibilité en ligne.

Vous hésitez à vous lancer sur les réseaux sociaux, ou votre compte ne décolle pas ? Lemon Interactive peut vous aider à élaborer une stratégie SMO puissante, qui assurera votre visibilité en ligne et améliorera votre taux de conversion.

Illustration d'un personnage devant son ordinateur en train de penser et de réaliser un audit tourné sur l'éco-conception d'un site web

Audit éco-conception web : réduire l’impact d’un site

Éco-concevoir devient un nouvel élément incontournable pour diminuer l’impact environnemental d’un site web. Lorsqu’on a déjà un site et avant de se lancer dans une refonte ou dans des améliorations, il faut identifier les possibilités d’optimisation du site en termes d’éco-conception. Découvrez avec Lemon Interactive les deux techniques d’audit éco-conception web à utiliser.

La pollution numérique : quel impact environnemental ?

Sans même nous en rendre compte, chaque utilisation de nos équipements numériques (ordinateur, smartphone, tablette…) génère une pollution numérique qui impacte notre planète. Ainsi, le numérique représente entre 3 et 4 % des émissions de gaz à effet de serre dans le monde, ce qui est supérieur à la pollution issue du transport aérien.

« D’ici à 2030, le trafic de données serait multiplié par 6, avec un nombre d’équipements supérieur de 65% et donc, une empreinte carbone du numérique en France qui bondirait de 45%. »

Ces chiffres, provenant directement de l’ADEME et l’Arcep, mettent aussi en avant que la consommation de ressources, métaux et minéraux pour nos équipements, grimperait aussi de 14%, sans oublier la consommation électrique qui augmenterait de 5%. Il est donc grand temps d’agir pour réduire l’impact du numérique, et c’est en ce sens que l’éco-conception web intervient.

Éco-conception web : vers un site Internet propre

L’éco-conception web est une démarche responsable qui vise à réduire l’impact environnemental d’un site Internet. Cette considération tient compte de tout le cycle de vie du site. Alors, après l’impact des infrastructures informatiques nécessaires à la conception d’un site, entrons dans les détails de l’éco-conception web.

Illustration d'une main portant une poignée d'arbre visant à une éco-conception du web
  • La conception du site web : elle se doit d’être réfléchie pour consommer le moins d’énergie possible, que ce soit en allégeant l’arborescence, en optimisant les langages informatiques utilisés, CSS, JavaScript… Ou encore, en limitant les fichiers lourds, comme les images et les vidéos ;
  • L’hébergeur du site web : les serveurs des hébergeurs sont d’importants consommateurs d’énergie. Il faut porter son choix vers les hébergements green, au PUE (Power Usage Effectiveness) faible et alimentés par des énergies renouvelables et/ou bas-carbones ;

  • Une utilisation du site allant à l’essentiel: pour permettre aux internautes de limiter l’impact de leurs habitudes, il faut comprendre leurs besoins et optimiser leurs parcours, en excluant les fonctionnalités non-essentielles ;

  • Un design et une technique simplifiés : en gardant le côté des utilisateurs, avec une priorité « mobile first », moins de carrousels, respecter les règles d’accessibilité (RGAA), limiter les animations, le nombre de requêtes, optimiser le cache, ne pas utiliser de builder, avoir un CDN… ;

  • Le contenu entièrement revu : il est au cœur de ce que chaque site exprime, le contenu et sa composition doit faire l’objet d’une attention accrue. Que ce soit en utilisant le format WebP pour les images, des illustrations en SVG, des fichiers PDF allégés, une pagination et des règles SEO claires, aucune vidéo automatique, etc.

Pourquoi se lancer dans l’éco-conception web ?

Nous l’avons vu, l’éco-conception web vise avant tout à réduire l’empreinte écologique du numérique pour le rendre plus responsable. Mais les avantages d’un site éco-conçu vont bien au-delà :

Illustration personnage plantant un arbre sur une planète, lançant une volonté d'éco-conception

  • Un site moins cher, car moins énergivore ;

  • Un site plus épuré, au design sobre et élégant ;

  • Une expérience utilisateur optimisée, grâce à un parcours réfléchi et intuitif, et des temps de chargement plus courts ;

  • Contribuer à l’accessibilité numérique ;

  • Améliorer l’image de marque de l’entreprise ;

  • Améliorer le référencement naturel du site, grâce à un chargement rapide des pages web…

Vous souhaitez réaliser un audit éco-conception de votre site web ?

Évaluer l’éco-conception de votre site web : les audits de Lemon Interactive

De la même manière que pour La Fresque du Numérique, Lemon Interactive peut accompagner chaque client vers un site plus performant, plus durable. Nous avons imaginé deux niveaux : un audit flash qui permet d’obtenir une note sur 20, et un audit complet, basé sur les 115 bonnes pratiques d’écoconception web de Frédéric Bordage.

L’audit flash de votre site web

L’audit flash d’éco-conception est plus qu’une simple note attribuée automatiquement, comme on peut le voir avec l’Eco Index. Notre équipe va un peu plus loin, en se basant sur un échantillon de pages calibré en fonction du type de site Internet.

Illustration d'exemple d'un audit éco-conception "flash" réalisé par Lemon Interactive

Pour un site e-commerce, par exemple, on se focalise sur la page d’accueil, le listing produit, les fiches produits et le panier. Sur les sites institutionnels, on porte plutôt notre intérêt sur la page d’accueil, les pages de contenus, et les pages de contact. On définit alors un lot de 4 pages représentatives du site Internet, puis on évalue 4 grands critères, à l’aide d’outils du marché :

  • La performance ;

  • L’éco Index ;

  • L’accessibilité numérique ;

  • La perception design UX et UI.

Ensuite, nous agrégeons l’ensemble des notes obtenues, qu’on ramène sur 20. La note s’accompagne d’un commentaire visant à expliquer les résultats.

L’avantage de la version flash, c’est qu’il permet de déterminer rapidement les grands axes de progrès, et de donner une situation à l’instant T du site, notamment en termes d’impact sur l’environnement.

L’audit complet de votre site Internet

L’audit complet d’éco-conception web permet d’avoir une analyse approfondie et poussée, basée sur les 115 bonnes pratiques d’écoconception web de Frédéric Bordage. Pour réaliser cet audit approfondi, nous alors procéder par étapes :

Illustration d'un exemple d'audit complet réalisé par Lemon Interactive pour le site web d'un client
  • Identifier les conformités, ou non, de chaque bonne pratique, par rapport au site web ;

  • Établir un constat ;

  • Définir des recommandations.

Au-delà de ça, nous essayons de hiérarchiser chaque bonne pratique en fonction des priorités. Celles-ci portent sur l’impact environnemental (plus il est important, plus il est urgent d’agir), mais aussi sur la difficulté de la correction (parfois, pour mettre en place une action, il faut d’abord en mettre en place d’autres).

Le rapport, qui porte sur une centaine de bonnes pratiques, se termine par une conclusion qui résume les grands axes d’actions à réaliser. Enfin, l’équipe de Lemon Interactive restitue l’audit pour présenter le tout au client.

L’intérêt de l’audit de l’éco-conception web d’un site

Tout l’intérêt d’un audit, qu’il soit flash ou complet, est d’avoir une idée précise des corrections à apporter pour obtenir un site éco-conçu. Cette démarche d’analyse essentielle permet de voir si les actions de correction peuvent être appliquées sur le site existant, ou s’il faut plutôt envisager une refonte totale du site.

« Beaucoup pensent qu’auditer un site web est une perte de temps, et qu’il est plus intéressant de reprendre intégralement le site en fonction des pratiques d’éco-conception. Dans les faits, cela représente un vrai gain de temps. »

Il permet d’avoir une vision globale de l’état du site, de prendre conscience de ce qui est bien appliqué, et de se focaliser sur les modifications majeures à apporter. Par ailleurs, cela peut représenter un gain de temps énorme si l’équipe web se rend compte que la refonte est nécessaire.

Les grandes lignes de l’éco-conception web

Contrairement à ce que beaucoup pensent, il ne faut pas tout miser sur l’engagement responsable, au détriment de la performance du site. Bien au contraire, il est tout à fait possible d’avoir un site moins énergivore et très performant. Voici les pratiques essentielles à appliquer pour éco-concevoir un site web vert.

Se défaire du superflu

Plus un site est chargé, plus il demande de l’énergie. En toute logique, le développeur en éco-conception web concentre alors sa tâche sur la réduction des fonctionnalités. L’objectif est de ne conserver que ce qui est vraiment utile, que ce soit pour l’utilisateur, ou pour l’entreprise.

Certaines études montrent d’ailleurs que 70 % des fonctionnalités d’un site web ne sont pas primordiales, et 45 % d’entre elles ne sont même jamais utilisées. Voilà de quoi faire un bon gros ménage !

Miser sur la sobriété et la simplicité

Illustration d'un bureau au design épuré et éco-conçu

S’il est important de supprimer les éléments non-essentiels, l’éco-conception web exige également d’opter pour un design épuré et simple. Le graphisme plus léger consomme moins d’énergie, sans pour autant subir un design désagréable.

On limite alors les images, les vidéos, les polices web… Trop nombreuses et trop lourdes à charger. Et si vous avez vraiment envie d’en intégrer, pensez à optimiser leur format.

Bon à savoir : la version mobile-first est souvent plus épurée, car elle doit s’adapter à un petit écran de smartphone. Vous pouvez alors vous appuyer sur cette version responsive pour créer l’ensemble de votre site.

Optimiser la partie technique du site éco-conçu

Bien sûr, l’optimisation d’un site éco-conçu ne se limite pas au design et aux fonctionnalités. Côté technique, on peut également mettre en place quelques actions qui permettent de réduire l’impact environnemental du site.

Par exemple, nous conseillons de limiter les requêtes par page, de stocker les données en local, ou encore d’opter pour un hébergement vert.

L’éco-conception web est un véritable enjeu pour notre avenir, et nous devons nous engager dès aujourd’hui pour préserver notre planète des dégâts de la pollution numérique. Lemon Interactive vous propose alors d’auditer votre site web pour obtenir des conseils pour diminuer l’empreinte carbone de votre site en appliquant les gestes d’éco-conception web.

Image d'un mégaphone criant des logos de réseaux sociaux et leurs avantages - Lemon Interactive

6 avantages à communiquer sur les réseaux sociaux

Aujourd’hui plus que jamais, la présence en ligne est presque incontournable pour les entreprises. Et si la création d’un site Internet parfaitement optimisé est un premier pas, la présence sur les réseaux sociaux devient aussi incontournable. Découvrez alors 6 avantages aux réseaux sociaux pour communiquer lorsqu’on est une entreprise.

Un réseau social, c’est quoi ?

Personnage s'interrogeant sur ce qu'est un réseau social, avec un visuel de cloche et différents logos

Un réseau social représente un service en ligne qui permet aux gens d’interagir ensemble. Que ce soit entre particuliers, entre professionnels, ou entre un particulier et une entreprise, ces interactions visent majoritairement à faciliter la communication et le partage d’informations. Cela entre dans le champ des nombreux outils qu’une entreprise peut utiliser pour communiquer. Que cela soit de créer une newsletter, un blog ou un événement, Les canaux de communication sont très divers pour les entreprises.

Et si vous pensiez que le dinosaure du réseau social était Facebook, c’est pourtant la plateforme sixdegrees.com qui a lancé le réseautage en ligne en 1997. Par la suite, les réseaux en ligne ont continué de fleurir, et le choix est aujourd’hui très dense. Les avantages à ces mêmes réseaux sociaux, aussi !

Les principaux réseaux sociaux pour les entreprises

Face à la multitude de plateformes de réseaux sociaux en ligne disponibles aujourd’hui, on comprend aisément qu’il n’est pas possible, et pas non plus nécessaire, d’être présent sur chacune d’elles. Pour les entreprises, certains canaux sont à privilégier.

Facebook

Logo de Facebook

Avec presque 3 milliards d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde en janvier 2023 (2,958 milliards précisément), Facebook est le réseau social le plus utilisé. Très complet, il permet d’interagir avec vos proches, mais aussi de discuter avec des inconnus aux mêmes affinités que les vôtres, sur une page ou dans un groupe. Pour les entreprises, c’est l’occasion d’attirer l’attention de ces particuliers et potentiels clients en créant de la publicité Facebook Ads qui permet de cibler votre audience.

Instagram

Logo d'Instagram

Réseau social chouchou des jeunes adultes, Instagram offre une version très ludique du partage et de l’interaction. Axé sur la vidéo et la photo, ce média permet de toucher de nombreux comptes, même s’ils ne sont pas abonnés au vôtre, grâce aux stories et à un algorithme puissant. Il permet de faire une publicité qui n’est pas perçue comme intrusive, et qui est aussi ciblée, et donc extrêmement puissante.

LinkedIn

Logo de LinkedIn

Principalement utilisé pour échanger entre professionnels, LinkedIn est un réseau social B2B optimisé pour les comptes d’entreprise, initialement utilisé comme une immense CVthèque. Il permet alors de trouver un employeur ou un employé, mais il offre aussi l’opportunité de trouver des clients.

Twitter

Logo de Twitter

Les jeunes sont très présents sur Twitter, le réseau social à l’oiseau bleu. Il leur suffit alors de twitter les publications des autres membres, ou de publier eux-mêmes du contenu simple, pour élargir leur réseau. Ce canal peut être intéressant pour la communication des entreprises.

YouTube

Logo de YouTube

Avec près de 64 millions de visiteurs par mois, en France, en 2022, YouTube est le réseau social incontournable, et 64 % des entreprises détiennent une chaîne sur ce média. Cela permet de transmettre son savoir-faire par des vidéos, mais aussi de faire de la publicité ciblée, diffusée à grande échelle.

Tik Tok

Logo de TikTok

Depuis 2018, TikTok ne cesse de monter en puissance. Et s’il était le média par excellence des plus jeunes, il attire aujourd’hui des utilisateurs de tout âge. En 2021, plus d’un milliard de personnes utilisaient TikTok pour créer ou regarder des petites vidéos courtes et ludiques. Les entreprises l’utilisent désormais pour promouvoir leur produit et service, pour créer une relation de proximité avec leur communauté, mais aussi pour attirer de nouveaux prospects en utilisant des hashtags.

Il existe bien d’autres réseaux sociaux utilisés par les particuliers, comme Snapchat, WhatsApp, Pinterest, Skype, Discord ou encore Twitch, mais leur intérêt diffère fortement selon les entreprises.

Les 6 avantages des réseaux sociaux pour une entreprise

Nous l’avons vu, la liste des réseaux sociaux est longue, et ne cesse de croître. Mais alors, quel est vraiment l’intérêt pour une entreprise d’investir dans une stratégie de visibilité sur ce type de social média ?

L’omniprésence incontournable des réseaux sociaux

On retrouve large partie de la population sur les réseaux sociaux. Les français y passent en moyenne 1 h 45 par jour à scroller les contenus du réseau. Bien sûr, ce chiffre varie beaucoup en fonction des profils et des âges, mais c’est une preuve marquante de l’omniprésence des réseaux sociaux dans notre quotidien.

« Selon l’étude d’Hootsuite et de We Are Social, 80 % des Français ont un compte sur au moins un réseau social. »

Par ailleurs, la plupart des utilisateurs disposent d’au moins 5 réseaux sociaux différents, qu’ils utilisent chaque mois. Cela démontre bien que, non seulement les gens trouvent des avantages à être sur les réseaux sociaux, mais qu’en plus, ils ne se fixent pas un seul canal et s’étendent sur les différentes plateformes.

Pour une entreprise, une telle omniprésence ne peut pas être négligée. Elle doit être incluse dans une stratégie de communication pour pouvoir toucher un maximum de personnes, et donc de potentiels clients.

La diversité des réseaux sociaux

4 personnages autour d'une table, entourés de pictogrammes de réactions sur les réseaux sociaux

De plus en plus de réseaux sociaux se développent, dans des secteurs et des thématiques très variés. La diversification des contenus permet alors d’attirer des groupes d’utilisateurs plus ciblés. Ainsi, aujourd’hui, Facebook, Instagram et WhatsApp sont les plus utilisés, puis viennent ensuite TikTok (qui monte en force ces dernières années), Twitter, Snapchat, LinkedIn, Pinterest… Au-delà de leur diversité, ce sont aussi leurs intérêts différents qui sont intéressants.

Par exemple, Instagram et Pinterest sont plus tournés vers le visuel, tandis que TikTok et Snapchat se concentrent plus sur la vidéo. De la même manière, LinkedIn a une visée très professionnelle, pendant que WhatsApp est plus personnel, voire familial. Enfin, les jeunes se retrouvent plus facilement sur TikTok, tandis que le média préféré des 40/50 ans reste Facebook.

Les différentes méthodes d’utilisation (professionnel/personnel, visuel/vidéo…) ouvrent de nombreuses portes pour les entreprises, qui peuvent alors cibler leurs visiteurs selon leurs besoins. Il n’est ainsi pas nécessaire d’être présent sur tous les réseaux sociaux. En revanche, il faut scrupuleusement choisir ceux qui sont pertinents pour améliorer la visibilité en ligne et le taux de conversion de l’entreprise.

L’influence des réseaux sociaux sur la société

Les réseaux sociaux apportent une visibilité et une notoriété importante pour les entreprises et les marques, notamment si elles font appel au service d’influenceurs.

En effet, les métiers de l’influence ont spécifiquement été créés pour développer la notoriété et la visibilité d’une marque sur les réseaux sociaux, au même titre que la publicité à la télévision ou les photos dans les magazines. Et n’en déplaise à certains, ces professionnels jouent un rôle majeur et très puissant dans la communication marketing des entreprises.

C’est d’autant plus intéressant que la population est très nombreuse à suivre ces personnes sur les réseaux, et leur influence est donc essentielle. C’est un moyen puissant de démontrer la qualité d’un produit, ou le savoir-faire d’une entreprise, en s’appuyant sur la confiance que les internautes ont envers certains influenceurs.

L’influence des réseaux sociaux permet de travailler l’e-réputation et l’image de marque. Aujourd’hui, presque tous les consommateurs qui souhaitent faire un achat important vont d’abord sur Internet pour avoir des informations et des avis. Assurer une présence sur les réseaux est rassurante pour ces personnes. Elle permet de se démarquer de la concurrence, Aider à la prise de décision, etc. Notamment grâce à l’échange direct qu’on peut établir.

Un lien direct entre les clients et l’entreprise

Personnage professionnel avec un jeune sur son téléphone qui reçoit une notification en fond

Au fur et à mesure que la notoriété et la visibilité de la marque s’établissent sur les réseaux sociaux, l’entreprise peut profiter de sa communauté grandissante pour créer une relation plus humaine. En effet, il n’existe aucun autre espace, physique ou en ligne, où la discussion peut s’établir si facilement entre une marque et ses consommateurs ou prospects. Les réseaux offrent alors l’opportunité de pouvoir discuter directement, ce qui rend la marque plus humaine et plus proche.

L’entreprise n’est plus seulement une vitrine d’un produit ou d’un service, elle devient humaine et échange avec tout le monde de manière très fluide, et parfois presque informelle.

Créer une communauté autour de l’échange est alors très important, et permet de souvent de faire exploser la notoriété et l’image de marque d’une entreprise.

La stratégie de communication sur les réseaux sociaux de Netflix est, par exemple, remarquable. Les échanges se font très naturellement, comme nous parlerions à un ami. Ainsi, cela apporte à la marque bien plus qu’un simple nom. De ce fait, c’est une vraie communauté engagée, qui va défendre la marque.

Cela peut paraître paradoxal, mais une entreprise peut créer une certaine proximité avec sa communauté, tout en touchant un plus large public. En effet, sur les réseaux il n’y a aucune barrière géographique ou sociologique. Il est alors possible, avec un bon contenu, de la publicité ou une publication virale, de toucher une cible très large de tout horizon (âges, pays…), ayant tous pour point commun un intérêt pour votre activité ou vos produits.

Un canal de communication potentiellement moins coûteux

Personnage jouant avec des fenêtres de graphiques avec des visuels d'argent

De manière générale, les réseaux sociaux sont des canaux de communication relativement moins chers que les canaux classiques, comme la radio, la télévision, le cinéma ou la presse.

En revanche, il est nécessaire de nuancer cette information, car il ne faut pas espérer pour autant pouvoir développer sa marque sur les réseaux sociaux sans dépenser un centime. Il faut avoir conscience que se démarquer sur un réseau social prend beaucoup de temps, et cela nécessite d’avoir une connaissance parfaite des algorithmes.

L’investissement dans une stratégie SMO, comme le propose Lemon Interactive, s’impose alors. Que ce soit par de l’ads, du sponsoring ou par l’embauche d’un community manager ou un chef de projet communication.

Alors, le coût d’une stratégie de communication sur les réseaux sociaux est probablement moins élevé que les autres canaux, mais il ne faut pas non plus sous-estimer l’investissement et penser pouvoir s’en sortir gratuitement. Cependant, il faut bien avoir conscience que c’est une dépense qui peut être extrêmement rentable, si la stratégie SMO est rondement menée.

La redirection des réseaux sociaux vers votre site

Toujours selon l’étude d’Hootsuite, 21,4 % des utilisateurs de réseaux sociaux s’y rendent pour trouver des choses à faire ou à acheter. Ainsi, si la majorité des visiteurs sont là pour la distraction, beaucoup sont de potentiels acheteurs. Il fait partie des avantages aux réseaux sociaux qui ne doivent pas être ignorés, surtout pour un site web.

C’est là qu’il est intéressant d’utiliser votre notoriété sur un réseau social pour rediriger vos potentiels leads vers votre site web. Grâce au swipe-up, aux liens directs, et à la publicité, il est alors possible d’attirer du trafic sur votre site, et ainsi augmenter sa visibilité et son positionnement dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Finalement, les réseaux sociaux sont aussi un outil SEO intéressant pour améliorer le référencement naturel d’un site Internet.

Complémentaires à la stratégie SEO, le SMO et la présence sur les réseaux sociaux représentent un véritable tremplin pour les entreprises. Il serait dommage de ne pas exploiter ces nombreux avantages à la présence sur les réseaux sociaux. Lemon Interactive vous propose alors un accompagnement de qualité pour établir votre stratégie SMO sur les réseaux sociaux.

Logo de Symfony devant des lignes de code

5 avantages au framework Symfony pour un projet web

Le développement d’un site web, ou même d’une application web, est un travail complexe, qui demande de l’expertise et beaucoup de temps. Alors, pour faciliter la tâche des développeurs web, le framework Symfony s’impose comme un outil puissant et robuste. Lemon Interactive vous liste les 5 avantages de Symfony pour vos projets web.

Qu’est-ce que le framework Symfony ?

Logo de Symfony sur une illustration d'ordinateur

Symfony est un framework permettant de créer des sites web et applications en PHP. Utilisé en open source avec une architecture MVC, les développeurs web professionnels l’utilisent beaucoup. Il offre des performances adaptées à la création de sites complexes, avec une solution évolutive, fiable et performante.

Facilitant le développement de produits digitaux. Grâce aux nombreux composants utilisables pour limiter le codage sans valeur ajoutée et/ou fastidieux. Accélérer le temps de développement, mais aussi pour guider l’utilisateur et lui offrir des bases fiables.

Symfony est aujourd’hui un des frameworks les plus utilisés au monde, avec un développement dans plus de 120 pays et une communauté de plus de 600 000 utilisateurs.

Mais, c’est quoi un framework ?

Pour les novices en la matière, Lemon Interactive est là pour rappeler ce qu’est un framework. Cela représente une structure de composants logiciels structurels, qui permet, en quelque sorte, de guider la structure du code PHP d’un site ou d’une application web. En d’autres mots, le framework offre aux développeurs une bibliothèque de fonctionnalités. Il peuvent l’utiliser en fonction de leur projet et de leurs besoins.

« Un framework, finalement, permet de créer et de faire évoluer un site ou une application avec fiabilité, qualité, et rapidité. »

Cela assure de développer un projet web parfaitement adapté aux règles de gestion de ce même projet, gagner du temps. En effet, en évinçant tous les éléments inutiles à leurs propres besoins, les développeurs peuvent se concentrer uniquement sur le développement de modules spécifiques. Ainsi, ils peuvent profiter d’un gain de temps et d’une productivité indiscutables.

Les 5 avantages du framework Symfony

Si les développeurs sont si nombreux à utiliser Symfony pour créer des sites web et applications, c’est qu’il présente des avantages que l’on ne retrouve pas ailleurs.

La flexibilité de Symfony

smartphone avec du code de Symfony dessus pour développer une app

Symfony est un framework modulaire. Il est constitué de différents modules qui peuvent être sélectionnés et utilisés indépendamment les uns des autres. Cela permet de créer des applications et des sites Internet personnalisés en utilisant seulement les modules dont vous avez besoin. En laissant de côté ceux qui ne sont pas utiles pour votre projet.

Par exemple, si vous êtes en train de développer une application de gestion de contenu, vous pouvez utiliser les modules de gestion de contenu de Symfony. Tels que le système de gestion de versions et de publication de contenu, tout en laissant de côté les modules de gestion de formulaire qui ne sont pas nécessaires pour votre projet. Cela permet de créer une application adaptée à vos besoins et n’incluant que les fonctionnalités dont vous avez vraiment besoin.

La flexibilité de Symfony peut être particulièrement utile si vous êtes en train de développer une application complexe. Nécessitant de nombreuses fonctionnalités différentes. Au lieu de devoir utiliser un framework monolithe, qui inclut toutes sortes de fonctionnalités inutiles, vous pouvez sélectionner et utiliser uniquement les modules qui sont pertinents pour votre projet. Cela peut vous aider à créer une application plus légère et plus rapide. Évitant d’avoir à gérer du code inutile. Cela permet à Symfony de simplifier le développement web, de réduire les délais d’application, en allant directement à l’essentiel.

La maturité et la stabilité de Symfony

Symfony est un framework éprouvé, lancé en 2005, qui a été constamment mis à jour et amélioré depuis. Il a une forte communauté de centaines de milliers de développeurs, et est utilisé par de nombreuses entreprises et organisations. Cela signifie que vous pouvez être sûr que vous utilisez un outil fiable et stable pour votre projet.

En utilisant un framework mûr et stable comme Symfony, vous vous assurez d’avoir une solution qui a fait ses preuves. De plus, vous aurez tous les avantages de l’expérience et de la communauté qui se sont développées autour du framework. Vous pouvez également être sûr que vous bénéficierez de toutes les dernières fonctionnalités et améliorations ajoutées au fil des ans.

La maturité et la stabilité de Symfony sont particulièrement importantes si vous êtes en train de développer une application critique. Qu’elle soit pour votre entreprise ou pour un client important. Vous avez alors la certitude de profiter d’un outil fiable. Testé et éprouvé par de nombreux développeurs à travers le monde. Cela peut vous aider à éviter les problèmes de stabilité et de fiabilité qui peuvent survenir. Notamment, lorsque vous utilisez de nouvelles technologies ou des frameworks moins établis.

La documentation et le support communautaire de Symfony

ordinateur avec une loupe zoomant sur des informations et avantages sur Symfony

Symfony a une excellente documentation, qui couvre l’ensemble du framework, et qui est mise à jour régulièrement. Toute cette documentation inclut des tutoriels, des exemples de code et des références de l’API. En ce sens, cela vous aidera à apprendre à l’utiliser et à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.

En outre, Symfony a une grande communauté de développeurs qui peuvent vous aider en cas de besoin. Grâce à à cette communauté, Il existe de nombreux forums et groupes de discussion en ligne. Ainsi, vous pourrez poser des questions et obtenir de l’aide de la part d’autres développeurs expérimentés. Cela peut être utile si vous êtes débutant dans le développement web, si vous rencontrez des problèmes avec le framework.

En utilisant un framework avec une documentation et un support communautaire solides comme Symfony, vous pouvez être sûr que vous disposez de nombreux avantages pour réussir dans votre projet. Vous vous assurez également d’avoir accès à une communauté de développeurs expérimentés qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Les performances de Symfony

Symfony a été conçu pour être rapide et performant, ce qui est important pour de nombreux projets. Le framework utilise un cache de configuration et de routage pour améliorer les performances de l’application. De ce fait, ces performances peuvent être importantes si vous êtes en train de développer une application, devant être accessible depuis des appareils mobiles ou des connexions Internet lentes.

  • Le cache de configuration de Symfony : il stocke les informations de configuration de votre application dans un fichier de cache, ce qui permet de réduire le temps de chargement de l’application et d’améliorer les performances ;

  • Le cache de routage : il stocke les informations de routage de votre application dans un fichier de cache, ce qui permet également de réduire le temps de chargement de l’application et d’améliorer les performances.

En utilisant un framework performant comme Symfony, vous pouvez être sûr que votre application fonctionne de manière rapide et efficace. Cela peut être particulièrement important si vous êtes en train de développer une application qui doit gérer de grandes quantités de données. Par ailleurs, l’usage de Symfony par une agence de développement web comme Lemon Interactive est régulièrement conseillé.

L’interopérabilité de Symfony

Ordinateur avantages symfony

Symfony est compatible avec de nombreux autres outils et technologies populaires. Ce qui le rend facile à intégrer dans des projets existants ou à utiliser avec d’autres frameworks. Ainsi, cela peut être particulièrement utile si vous avez besoin de combiner différents outils pour créer votre application.

Par exemple, vous pouvez utiliser Symfony avec des bases de données populaires, comme MySQL ou PostgreSQL, ou avec des outils de mappage objet-relationnel (ORM) tels que Doctrine. De ce fait, vous pouvez également utiliser Symfony avec d’autres frameworks, tels que Laravel ou Rails, ou avec des outils de déploiement, tels que Docker ou Kubernetes.

En utilisant un framework interopérable comme Symfony, vous pouvez être sûr que vous êtes en mesure de bénéficier de tous les avantages de différents outils et technologies sans avoir à abandonner l’un ou l’autre. Cela peut aider à créer une application plus robuste et flexible, s’adaptant à vos besoins et ceux de votre entreprise. En résumé, l’interopérabilité vous permet de mélanger et d’assortir différents outils et technologies pour créer une application qui répond parfaitement à vos besoins.

Symfony : pour quel type de projet ?

Tous les développeurs le savent, il existe de nombreux frameworks en PHP, mais tous ne sont pas adaptés à tous les projets web. C’est le cas de Symfony, qui a de telles performances qu’il n’est pas forcément utile pour développer un simple site vitrine ou un petit blog. En effet, ses fonctionnalités et sa puissance sont plutôt adaptées à des projets d’envergure, comme :

  • Un espace connecté (extranet ou intranet) ;

  • Un outil métier avec des workflows complexes ;

  • Un e-commerce ou une marketplace avec une couche Sylius ;

  • Des webservices ou une API…

Symfony s’impose comme un framework avec de nombreux avantages pour développer ou mettre à jour un site web ou une application. Quelles que soient vos ambitions (extranet, logiciel métier, site Internet, application…), confiez votre projet web aux équipes de Lemon Interactive, et profitez de tous les avantages de ce framework presque incontournable.

Illustration de la création d'une newsletter, par un personnage entouré de mails et de flèches de direction

Créer une newsletter en 2023 : bonne idée ?

Beaucoup pensent que la newsletter n’est plus à la mode. Pourtant, cet outil de marketing digital fait encore ses preuves dans les stratégies social media aujourd’hui, et représente un moyen de conversion plutôt efficace si vous parvenez à créer une newsletter attrayante. Alors, faut-il laisser tomber la newsletter en 2023 ? Lemon Interactive vous le déconseille, et nous vous expliquons pourquoi.

Qu’est-ce qu’une newsletter ?

Illustration d'un personnage devant un email validé

La newsletter est née pratiquement en même temps que le mail. Le principe est de donner des nouvelles de son entreprise à tous les gens qui sont abonnés, que ce soit sur la vie de l’entreprise, sur un nouveau produit, sur un événement à venir, ou pour donner des conseils, par exemple.

Bien souvent, la newsletter est publiée de façon hebdomadaire, et reprend les contenus publiés sur le site web de l’entreprise. Mais certains professionnels publient plus ou moins régulièrement, et communiquent sur différents sujets.

L’objectif principal de la newsletter est d’inciter le lecteur à cliquer sur les liens insérés dans le mail, qui mènent vers le site web ou vers une offre en particulier. Contrairement à la campagne emailing, qui a une visée purement commerciale, la newsletter a plutôt un intérêt de fidélisation et d’information, le tout visant à améliorer l’image de marque de l’entreprise.

Pourquoi la newsletter est toujours un canal efficace en 2023 ?

Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises ne réalisent pas à quel point le canal newsletter est encore vif, et à quel point il peut convertir et continuer d’être utile dans une stratégie de webmarketing.

Une habitude des lecteurs ancrée depuis des années

Vous arrive-t-il de passer une seule journée sans regarder vos mails ? Que ce soit la boîte mail professionnelle ou la boîte mail personnelle, chacun a pris l’habitude de jeter un coup d’œil, au moins une fois par jour. En réalité, les études montrent même que nous consultons notre courrier électronique 15 fois par jour en moyenne !

Illustration d'un personnage regardant ses mails sur son téléphone avec une notification qui sonne

Le constat est donc évident : tout le monde, les particuliers comme les professionnels, continuent de checker chaque jour leur boîte mail. C’est une habitude ancrée dans notre quotidien. Pourquoi ? Par peur de passer à côté d’une information importante ou d’un bon plan, mais aussi pour se distraire. Il faut aussi reconnaître que le mail est devenu un moyen de communication presque instantané, ou chacun fait tout pour répondre au plus vite.

C’est d’autant plus vrai que les publicités et les lettres sous format papier ne sont clairement plus d’actualité aujourd’hui, et coûtent beaucoup trop cher aux entreprises. Elles sont remplacées par les mails, et notamment les newsletters.

Aujourd’hui, 82 % des entreprises B2B incluent la newsletter dans leur stratégie de contenu, et 40 % d’entre elles affirment que ce canal est essentiel à leur communication. La newsletter n’est donc pas près de disparaître, d’autant plus qu’il n’y a pas encore d’alternative de communication publicitaire aussi directe.

Un contact direct avec les principaux acteurs de votre entreprise

La newsletter est un lien direct avec les 3 cibles privilégiées d’une entreprise, à savoir les clients, les prospects et les potentiels employés qui pourraient être recrutés. Continuer de garder ce lien via une newsletter personnalisée et automatisée permet de créer un lien direct avec ces parties, et de pouvoir s’adresser à eux de manière plus personnelle et intime.

Par ailleurs, l’envoi d’une newsletter est une communication permissive, loin du spam intrusif et parfois même agressif. En effet, les personnes qui reçoivent le mail ont donné leur autorisation, et se sont même inscrites au processus. Cela suppose qu’elles vous connaissent déjà, et s’intéressent à ce que vous avez à leur proposer.

En envoyant un mail régulièrement, vous faites alors partie de leur routine quotidienne, ce qui permet de rester vivant dans l’esprit des gens, d’être à l’écoute, que ce soit sur ordinateur, ou sur smartphone.

L’acquisition de nouveaux clients

Illustration d'un personnage tenant un email avec l'ambition d'avoir des clients (graphique et bulle de pensée avec fusée)

D’un point de vue marketing, la newsletter est particulièrement intéressante pour s’adresser à la clientèle, mais aussi pour trouver de nouveaux clients.

En effet, c’est un moyen pertinent et subtil de relancer les clients, mais c’est aussi une solution à privilégier pour convertir vos prospects qui ont pris l’initiative de s’inscrire à la newsletter, et qui marquent un intérêt pour vos produits ou services.

C’est ce qu’on appelle le lead nurturing, ou la capacité de transformer un lead ou un prospect en client. La communication doit alors inciter subtilement à passer à l’action, que ce soit en vantant les mérites d’un produit ou service, en apportant un conseil, ou encore en transmettant des offres promotionnelles.

Du côté des clients, la newsletter est également un outil d’inbound marketing efficace pour fidéliser la clientèle et rester dans son esprit par un rappel régulier.

Un canal de communication digitale peu onéreux

De manière générale, l’envoi d’une newsletter est une méthode de communication économique. Cependant, il faut nuancer cette affirmation en fonction de plusieurs éléments :

  • La taille de la base données (le nombre de personnes à qui vous envoyez le mail) ;

  • Le nombre de mails envoyés par jour ou mois ;

  • La fréquence des envois de newsletter ;

  • L’outil d’automatisation des newsletters.

Le prix des logiciels de création de newsletters dépend beaucoup des fonctionnalités proposées, et les forfaits varient aussi en fonction du nombre d’adresses mail de votre base de données. Ainsi, vous pourrez trouver des éditeurs de newsletters gratuits, quand d’autres seront payants.

« Parmi les éditeurs de newsletters les plus utilisés en France, on reconnaît SendInBlue, Sarbacane, MailChimp, HubSpot, MailJet… »

Ces derniers vous proposeront plus d’options, comme la personnalisation de l’email, l’accès à des rapports d’analyses et des statistiques, ou encore l’automatisation des envois.

Une plus grande présence sur le web et un meilleur trafic

Illustration d'un personnage assis sur une planète devant un écran et des pages de sites web pour améliorer son trafic grâce à sa newsletter

Envoyer une newsletter permet aussi de renforcer sa visibilité en ligne et d’améliorer le trafic de votre site web. En effet, l’objectif principal est de guider vos interlocuteurs vers votre site web et vos offres, en insérant des liens dans chacun de vos mails.

Cette technique contribue alors à l’augmentation du trafic de votre site Internet, et permet d’améliorer le référencement naturel du site.

On considère alors qu’il suffit d’un bon taux de clic, estimé entre 2 et 5 %, pour assurer un trafic issu d’un canal mail fort, et ainsi renforcer la présence digitale de l’entreprise.

Par ailleurs, tous les internautes qui arrivent sur votre site depuis les liens de votre newsletter représentent du trafic qualifié. Ainsi, si un taux de clic de 3 % peut vous sembler faible, il vous assure un trafic de visiteurs ciblés et intéressés, ce qui garantit un meilleur taux de conversion.

Une façon de développer son business et sa créativité

Chez Lemon Interactive, nous proposons de créer des campagnes d’emailing pour nos clients, car nous savons que c’est un canal important pour l’avenir, qui permet de développer des business. Mais tous les mails ne se valent pas, et il faut savoir faire preuve d’originalité pour intéresser l’internaute.

N’oublions pas que, bien souvent, la newsletter se perd au milieu de dizaines d’autres mails. Il faut donc pouvoir sortir du lot. Mais cela doit être envisagé comme une opportunité de s’exprimer plus librement, et de manière plus personnelle, en faisant preuve d’originalité et en s’amusant sur la communication digitale.

On voit de plus en plus d’e-commerces qui envoient des newsletters plus ciblées et moins impersonnelles que la communication publicitaire traditionnelle. L’idéal est de rendre la lecture plaisante, pour donner envie d’aller plus loin et d’en savoir davantage.

Les newsletters sont alors un excellent moyen de développer une activité par un canal plus intime.

Une liste d’emails qui vous appartient

Beaucoup d’entreprises pensent qu’avec l’avènement des réseaux sociaux, il suffit d’assurer sa présence sur ces canaux et de travailler sa stratégie SMO pour communiquer auprès des clients et des prospects.

Mais il faut garder en tête que tout ce que vous publiez sur Instagram, Facebook ou encore sur votre compte LinkedIn entreprise ne vous appartient pas. Il suffit d’un changement de la plateforme, un piratage de compte, ou un bug informatique, pour perdre la totalité de votre communauté, et des informations que vous avez pu obtenir.

Trois exemples d'emails et newsletters de Lemon Interactive sur des mockups de smartphones

Alors, si le SMO est une excellente stratégie pour communiquer et attirer du trafic sur votre site Internet, la newsletter permet de récupérer les données de vos abonnés, et de les exploiter à votre convenance (dans la limite de la légalité, bien sûr). Il est donc fortement conseillé de combiner une stratégie communication sur les réseaux sociaux à une stratégie d’emailing, pour profiter pleinement des avantages de ces deux canaux, plutôt complémentaires.

Une analyse précise de votre clientèle

La newsletter est un outil puissant pour lancer un projet ou un nouveau produit, car il vous permet d’accéder à de nombreuses statistiques sur le comportement de vos abonnés. À chaque envoi de newsletter, vous pouvez accéder, selon le forfait de votre éditeur de newsletter, à de nombreuses données qui vous indiqueront ce qui marche et ce qui ne marche pas, pour mieux appréhender votre stratégie, et modifier vos processus.

Vous pouvez alors évaluer le taux d’ouverture des emails, le nombre de clics sur vos liens… Ces éléments vous permettent alors de mieux analyser le contenu de votre newsletter, mais aussi d’estimer l’efficacité de celle-ci.

Créer une newsletter étape par étape

Certes, mettre en place et rédiger une newsletter peut représenter un travail chronophage, mais s’il est bien orchestré, cela peut vite avoir un impact positif sur votre entreprise. Il faut alors procéder par étapes, pour élaborer une stratégie newsletter puissante.

Définir l’objectif de votre newsletter

Illustration d'un personnage sur son téléphone envoyant différents emails

L’enjeu de la newsletter est d’être perçue par les lecteurs comme contenu intéressant et non un spam. L’internaute doit pouvoir y trouver des informations dont il a besoin, et pour cela, vous devez définir un objectif précis à votre newsletter. L’idée n’est pas de s’en servir comme d’un fourre-tout, où on ne parle jamais deux fois de la même chose. Le lecteur doit savoir à l’avance ce qu’il va trouver, pour avoir envie de cliquer sur le mail.

Vous pouvez alors faire le choix du mail publicitaire, où vous présentez les promos du moment, un produit phare, ou un événement à venir. D’autres choisissent de centrer le contenu de leurs newsletters sur la vie de l’entreprise… Pour définir cette stratégie, partez de vos objectifs : attirer du trafic de lecteurs sur un blog, vendre des produits ou services, fidéliser votre clientèle…

Ensuite, vous devrez choisir les méthodes d’inscription à votre newsletter. Cela doit se faire par le biais d’un formulaire d’inscription, que vous pouvez insérer dans votre site web, sur vos réseaux sociaux, dans un mail de confirmation d’achat…

Programmer la fréquence d’envoi de votre newsletter

Il n’y a pas vraiment de fréquence d’envoi idéale pour votre newsletter. Tout dépendra du temps que vous avez à y consacrer, et des communications à transmettre. Si vous n’avez pas de sujets à mettre en avant, n’envoyez pas de mails au risque de finir dans les spams plutôt que dans la boîte de réception.

Contrairement aux publications sur les réseaux sociaux, la régularité n’est pas une obligation, et n’impactera pas votre visibilité. Mieux vaut alors écrire quand vous avez vraiment quelque chose à dire, qui apportera une plus-value à votre liste d’abonnés.

Il faut ensuite trouver un juste-milieu pour ne pas être trop intrusif, sans pour autant vous faire oublier. Certaines entreprises choisissent alors de publier toutes les semaines, d’autres préfèrent une fréquence mensuelle. Il n’y a pas de loi, et c’est à vous de définir ce critère selon vos objectifs personnels.

Travailler le contenu et le design de la newsletter

Illustration d'un email avec une notification

Selon l’outil d’édition de newsletter choisi, vous aurez la possibilité de personnaliser votre courrier électronique. C’est particulièrement recommandé pour éviter d’imposer à votre lectorat une page blanche avec un texte en Times New Roman, taille 11, indigeste et illisible.

Insérez votre logo ou votre nom, utilisez les couleurs de votre charte graphique, intégrez des images, optez pour la personnalisation du nom, et abusez des sauts de ligne pour offrir une lecture aérée et agréable.

Dans l’idéal, un lecteur doit pouvoir identifier votre entreprise dès le premier coup d’œil sur votre newsletter.

Automatiser et analyser vos envois

L’idéal, pour ne pas avoir à travailler dans l’urgence ou à devoir faire face à des problèmes techniques, c’est de pouvoir automatiser l’envoi de votre newsletter. De nombreux outils vous proposent cette option. Certains permettent même de cibler l’envoi sur un groupe précis de vos abonnés, pour une communication encore plus pertinente.

Ensuite, le travail n’est pas terminé, pour assurer le bon fonctionnement de toute stratégie, il faut garder un œil sur les statistiques de chaque mail. Au fil du temps, vous prendrez conscience de ce qui fonctionne bien et ce qui intéresse vos lecteurs. L’analyse est un outil puissant pour ajuster votre communication et faire de votre newsletter une solution engageante et performante.

Vous n’avez pas de newsletter pour communiquer sur votre entreprise ? Lemon Interactive ne peut que vous conseiller d’y remédier, car ce canal n’est pas du tout voué à disparaître, et cela ne vous coûte pas grand-chose de le tester. Besoin d’aide ? Notre équipe peut vous accompagner dans la construction de votre stratégie de newsletter.

Illustration d'un ordinateur avec des développeurs assis dessus pour choisir l'outil de création de site web adapté - Lemon Interactive

3 logiciels et outils pour la création d’un site web

La création d’un site web professionnel démarre inévitablement par le choix de la solution de création. On distingue alors 3 principaux types d’outils pour optimiser son développement web qui offrent des services variés. La plateforme clé en main, le CMS ou le site sur-mesure. Lemon Interactive vous invite à découvrir comment choisir votre outil de création de site web ! En fonction de votre projet, de vos besoins, de vos contraintes…

Les plateformes clé en main

La plateforme clé en main, du type Shopify, Wix, et Zyro, est une solution qui propose une interface intuitive et très simple à prendre en main. L’utilisateur est alors guidé étape par étape tout au long du processus de création du site web. Les sites Internet proposés sont alors déjà entièrement créés et disponibles sousune forme cloud. Il ne reste plus qu’à effectuer des configurations.

À qui s’adressent les solutions clé en main ?

Choisir un site Internet clé en main est avantageux pour les entreprises, petites ou grandes. Surtout si elles ne souhaitent pas investir beaucoup de temps et d’argent dans la création de leur site.

« Les plateformes clé en main sont donc surtout destinées aux entités qui ont un petit budget. Comme les TPE, les auto-entrepreneurs, les associations, ou encore les commerçants. »

Cela représente aussi une alternative intéressante pour les professionnels, souhaitant tester une activité sans gros engagements et à moindre coût. Libre à eux, ensuite, de passer à une solution plus personnalisable et performante.

Enfin, une solution de création de site web clé en main est également intéressante pour les professionnels n’ayant pas de compétences informatiques poussées. La prise en main de ce type de plateforme est très facile et intuitive.

Les avantages des plateformes de création de site web clé en main

Les solutions prêtes à être utilisées, telles que Shopify ou Wix, sont particulièrement utilisées pour la création de boutique en ligne. Elles offrent alors de nombreux avantages, notamment pour les professionnels qui veulent passer rapidement à l’action.

Illustration d'un personnage devant un ordinateur avec les logos de Shopify et Wix

  • Créer un site Internet professionnel en très peu de temps : sur un site clé en main, tout est déjà préconfiguré. Vous êtes libre, alors, de peaufiner la configuration de manière plus ou moins poussée. Par la suite, vous pouvez profiter des fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez ajouter au pack de base ;

  • Créer un site web sans avoir de connaissances profondes en informatique : inutile de passer par un développeur web. Les fonctionnalités sont simples et rapides à maîtriser, même pour un novice, et les explications sont plutôt bien fournies ;

  • Avoir un large choix de modèles de sites : les plateformes de création de site web proposent une multitude de modèles de sites, avec des images, des fonctionnalités et des contenus mis à disposition et à personnaliser à volonté ;

  • Monter un site de A à Z à moindre coût : les offres des plateformes clé en main sont très accessibles. Elles permettent de démarrer avec un site à petit prix. Une version d’essai est très souvent proposée.

Le site web clé en main permet alors d’avoir un site web fonctionnel très rapidement. Très utilisées pour démarrer un e-commerce ou un site vitrine, ces solutions permettent de prendre la mesure de ce que représente la gestion d’un site web et d’être rapidement autonome, avec une configuration très similaire à celle d’un blog.

Les inconvénients de la plateforme clé en main

Si les solutions clé en main sont surtout recommandées pour démarrer une activité, c’est qu’elles présentent malgré tout quelques limites.

  • Une personnalisation très limitée : on ne peut pas aller aussi loin qu’avec les autres solutions, même si on peut faire l’essentiel et obtenir un site très convenable ;

  • Un code qui ne vous appartient pas : les données récupérées sur le site Internet (création des fiches produits, les données clients…) appartiennent bien sûr au client qui gère le site, mais le code ne lui appartient pas, ce qui représente un des gros défauts des plateformes clé en main ;

  • Des coûts cachés : les sites construits sur une solution clé en main sont basés sur un abonnement mensuel peu onéreux. Cependant, il y a rapidement des coûts annexes qui viennent se greffer (commissions à chaque vente, add-on…).

C’est donc une solution intéressante au début d’une activité, mais elle présente très vite des lacunes de performance pour le site web, ainsi que de rentabilité, dès lors que l’entreprise prend son essor.

Quel budget pour une plateforme clé en main ?

Illustration d'une fille assise sur une pile de pièces

Selon vos besoins et les fonctionnalités attendues, il existe souvent plusieurs offres proposées par les plateformes. De manière générale, l’offre de base est affichée à une vingtaine d’euros par mois.

Le prix peut très vite augmenter, pour atteindre plusieurs centaines d’euros par mois, pour une offre très complète.

L’accès à la version gratuite pendant quelques jours permet de définir rapidement si la solution vous convient ou non.

Les CMS (Content Management System)

Un CMS est un logiciel de création de site web en ligne avec lequel il est simple et plutôt rapide de créer et gérer un site web professionnel. On retrouve aujourd’hui de nombreux CMS sur le marché. Le plus connu est probablement WordPress, qui représente 64,1 % des CMS dans le monde en 2022. En France, on utilise et apprécie beaucoup PrestaShop, un CMS e-commerce 100 % français qui existe depuis 2008.

À qui s’adressent les CMS ?

Entre la solution clé en main et le site sur-mesure, le CMS permet de créer un site web facilement. Sans connaissance profonde du langage informatique. Il propose toutefois plus de fonctionnalités et de personnalisations que la plateforme clé en main. Ce qui fait de lui une solution intéressante pour un large public, des activités débutantes à celles qui génèrent des dizaines de millions de chiffre d’affaires.

Les avantages des sites web basés sur CMS

Si les CMS représentent la solution la plus utilisée par les entreprises pour créer leur site professionnel, c’est que les avantages sont nombreux

  • Le CMS s’adapte à tous les types de site web : avec un CMS, il est possible de créer un site vitrine, une boutique en ligne, ou un simple blog très facilement ;
Illustration d'un ordinateur avec des pages de site web CMS et d'une fusée

  • Une solution en open-source : même si les solutions sont développées par une communauté, voire par certaines entreprises, le code reste en open-source, ce qui signifie qu’on peut l’utiliser et le modifier gratuitement ;

  • Une solution gratuite : l’installation et l’utilisation d’un CMS sont entièrement gratuites. Ce sont les fonctionnalités et les personnalisations supplémentaires qui sont payantes ;

  • Une prise en main rapide : un CMS est un outil de conception web fonctionnel très rapide. Dès qu’il est mis en place, toutes les fonctionnalités de base sont déjà installées. Permettant de faire du e-commerce ou encore de publier des articles. Pour finalement obtenir un site fonctionnant très rapidement ;

  • Des mises à jour régulières : grâce à la grande communauté des CMS, des mises à jour et des add-ons sont très régulièrement proposés ;

  • Une personnalisation plus complète : la personnalisation est plus poussée qu’avec une plateforme clé en main, puisqu’on va être capable de faire beaucoup de développement spécifique à une solution donnée ;

  • Une conception web à un budget raisonnable : l’investissement financier pour un site Internet sur CMS n’est pas énorme, et permet d’avoir un rapport qualité/prix très intéressant.

Les inconvénients des CMS

Selon les besoins du client, passer par un CMS pour créer un site web peut présenter quelques inconvénients, notamment en termes de compétences informatiques et de coûts.

  • Une solution plus coûteuse : même si c’est une solution open source, elle nécessite une installation sur un serveur, ce qui engendre une dépense à prévoir. Il y a aussi des frais de maintenance, ce qui n’est pas forcément le cas sur les plateformes clé en main. Par ailleurs, suivant le trafic que vous allez avoir, ou le site que vous allez créer, il faudra plus ou moins de bande passante, et donc choisir une offre adaptée, peut-être plus chère, sur un serveur suffisamment performant ;

  • Une création de site web chronophage : créer soi-même son site web via un CMS demande beaucoup d’heures de travail, car de nombreux éléments sont à personnaliser ;

  • Des connaissances informatiques minimum : il y a un besoin de technique pour installer, mettre à jour et développer les fonctionnalités supplémentaires qui pourraient être liées aux besoins du client. Cela nécessite donc, généralement, d’être accompagné techniquement, ou alors d’avoir des connaissances de base en développement web, en graphisme, en rédaction de contenus, et en webmarketing.

Le budget d’un CMS

Illustration d'un ordinateur sur un CMS sortant un ticket de caisse symbolisant le coût

Le prix d’un CMS peut être très varié, et aller de quelques milliers d’euros à un montant illimité, suivant les besoins. Pour un petit site de base, il est possible d’avoir un CMS gratuit comme Drupal ou WordPress, et ne payer ainsi que l’hébergeur web et le nom de domaine.

Si vous souhaitez un modèle plus personnalisé et performant, les tarifs peuvent aller du simple au double, que ce soit en choisissant un CMS plus complet, ou en ajoutant des fonctionnalités et des plug-ins à votre CMS gratuit.

Les sites sur-mesure

Les sites sur-mesure, comme les frameworks Laravel, Symfony ou l’e-commerce Sylius, sont aussi une branche importante de la création de site. Cela permet de créer des sites, des intranets ou encore des outils sur-mesure, et donc d’imaginer une solution de A à Z. Cela permet alors de répondre à des besoins plus spécifiques et de profiter d’un site web totalement unique.

À qui s’adresse le site web sur-mesure ?

Avec un site sur-mesure, absolument tout est personnalisable. Cela représente donc une solution très intéressante pour les entreprises aux activités et aux besoins très spécifiques et pointus. C’est aussi un avantage certain pour les professionnels qui souhaitent utiliser des fonctionnalités très variées et avoir une liberté totale de création, de gestion et de modification.

En revanche, cette solution représente un beau budget, aussi est-elle surtout destinée aux entreprises à l’activité florissante.

Les avantages du site Internet sur-mesure

La création d’un site web sur-mesure ouvre le champ des possibles, et tout est envisageable et réalisable. Mais ce n’est pas le seul avantage à opter pour la création d’un site entièrement personnalisé.

  • Des mises à jour régulières : tout comme les CMS, les frameworks disposent souvent d’une grande communauté, qui propose régulièrement des mises à jour assurant des services toujours plus performants ;
Illustration d'un personnage travaillant chez Lemon Interactive en train de coder le suite web sur-mesure d'un client

  • Un gain de performance intéressant : dans la mesure où on construit tout de A à Z, vous avez la possibilité d’installer plein de fonctionnalités qui répondent à vos intérêts très précis, contrairement aux CMS, où on peut se retrouver avec plein de fonctionnalités par forcément utiles ;

  • Des outils métiers sur-mesure qui se greffent à d’autres outils : grâce à des API, les outils sur-mesure peuvent facilement se greffer à d’autres outils, comme un ERP ;

  • Une grande facilité de débuggage : ce sont des outils bien fournis et spécialement faits pour les développeurs ;

  • Une qualité de développement toujours meilleure : grâce au déploiement de tests unitaires, il est toujours possible d’avoir une qualité supérieure en termes de développement ;

  • Des solutions puissantes : à partir du moment où le site est correctement développé, il est possible de faire des développements très complexes ;

  • Des sites parfaitement sécurisés : ce sont des outils reconnus, qui profitent d’une excellente maintenance, qui ont vraiment un bon niveau de sécurité, ainsi que des outils qui permettent de sécurité les sites.

Les inconvénients des sites sur-mesure

Cette version entièrement personnalisable de la création de site Internet offre de belles opportunités d’avoir une interface unique, mais il faut reconnaître également que le site sur-mesure présente quelques inconvénients.

  • Des coûts de création et de maintenance plus élevés : rien qu’à la création, un site sur-mesure demande plus de travail pour mettre en place la moindre fonctionnalité. Et c’est pareil pour la maintenance, qui est plus conséquente, et nécessite plus d’expertise. Cela augmente inévitablement la facture ;

  • Un accompagnement professionnel obligatoire : il est obligatoire d’être accompagné par des professionnels aux compétences de développement et aux compétences techniques, pour pouvoir mettre en place des fonctionnalités personnalisées. Cela n’empêche pas de créer des back-offices, mais ils ne vont pas permettre, par exemple, d’installer des modules comme on peut le faire avec les CMS ou les plateformes cloud ;

  • L’obligation de connaître précisément le projet du site : pour pouvoir créer le développement technique facilement, ou en tout cas dans les meilleures conditions, il est nécessaire d’avoir une idée précise de l’attendu.

Le budget d’un site sur-mesure

Illustration d'un ticket de caisse sur le coût d'un site web sur-mesure

Selon le projet, le prix d’un site sur-mesure est, a minima, de plusieurs dizaines de milliers d’euros, et jusqu’à des dépenses illimitées selon la complexité et les besoins. On est alors, en moyenne, sur des projets de 20 à 30 % plus chers que si on crée un site à partir d’un CMS.

Avec une plateforme sur-mesure, on est en mesure de recréer totalement l’environnement adéquat au business ou aux besoins métiers, ce qui justifie bien souvent le prix plutôt élevé.

Comment choisir la bonne solution pour créer un site web ?

Si vous avez pour projet de créer votre site Internet pour votre activité professionnelle, il vous faudra choisir la solution la plus adaptée à vos besoins, mais aussi à vos contraintes. Vous pouvez alors prendre en compte plusieurs critères pour faire le bon choix.

Déterminer vos besoins et les objectifs de votre site web

Illustration d'un personnage ciblant des objectifs clairs pour la création de son site web

Pour cibler précisément le choix de la solution de création de site Internet d’une entreprise cliente, les experts de Lemon Interactive leur conseillent de se poser des questions pertinentes qui guideront leur choix :

  • Quels sont les objectifs du site web (vendre, informer…) ?

  • Quel sera le type de site mis en place (e-commerce, site vitrine…) ?

  • Quels sont les délais de création de votre site web ?

  • Quelles sont les fonctionnalités nécessaires ?

  • Quel sera le niveau de sécurité requis ?

En toute logique, plus les exigences seront pointues et nombreuses, plus il sera judicieux de se tourner vers une solution personnalisable. En revanche, pour une activité naissante et peu exigeante, une solution clé en main sera tout à fait suffisante.

Définir votre budget alloué à la création de votre site professionnel

Votre budget sera indéniablement l’un des premiers critères pour choisir un logiciel ou une solution pour la création de votre site Internet. En effet, plus votre budget sera élevé, plus vous pourrez prétendre aux services d’un prestataire expérimenté et obtenir un site personnalisé aux multiples fonctionnalités.

Si votre enveloppe est limitée, il vous faudra alors mettre la main à la pâte, et choisir une solution plus basique. Cela ne signifie pas pour autant que vous profiterez d’un site médiocre, bien au contraire. En effet, il est possible de créer des sites très performants avec une solution clé en main ou un CMS.

N’oubliez pas de tenir compte des frais annexes à la création du site, comme les frais de maintenance, l’achat du nom de domaine, l’hébergement, ou encore les divers outils nécessaires (emailing, paiement en ligne…).

Le temps disponible pour la création de votre site

Enfin, vous devrez connaître précisément le temps que vous pourrez accorder à la création de votre site web. Notamment pour choisir le logiciel de conception web adapté. Si vous avez la possibilité de prendre le temps nécessaire à la création d’un site personnalisé, vous pouvez opter pour un CMS. Facile à prendre en main, mais nécessitant quand même du temps. À l’inverse, si vous souhaitez un site rapidement fonctionnel, sans y consacrer trop de temps, vous pouvez opter pour un éditeur de site clé en main, ou confier votre projet à une agence web experte en développement web sur-mesure.

Création de sites Internet sur-mesure : à qui confier votre projet ?

Si vous avez un projet ambitieux pour votre site web, ou que vous manquez de connaissances techniques, concevoir un site sur-mesure est alors préférable. Il vous faudra alors faire appel à un professionnel. Mais comment choisir votre créateur de site ? Plusieurs prestataires sont à votre disposition, selon vos besoins.

Le prestataire freelance

En travaillant à son compte, sans charges fixes, le freelance a l’avantage de pouvoir vous proposer des prestations peu onéreuses. Il peut alors concevoir un site Internet avec flexibilité. En créant une proximité intéressante où il sera l’interlocuteur unique durant toute la réalisation du projet.

L’agence web

Avoir recourt à une agence web pour créer son site Internet semble la solution la plus adaptée, à plusieurs égards.

Photo de toute l'équipe de Lemon
  • Profiter des compétences d’une équipe pluridisciplinaires : au sein d’une agence, vous pourrez faire confiance à différents professionnels qui unissent leurs compétences (graphisme, marketing digital, développement, référencement naturel dans les moteurs de recherche…) ;

  • Avoir une offre complète : de la création à la maintenance, en passant par la création de contenu et le SEO, tout est pris en charge par l’agence web ;

  • S’assurer une livraison en temps et en heure : grâce à l’organisation bien rodée de l’entreprise, vous êtes sûr d’avoir votre site web dans les délais ;

  • Faire confiance à une entreprise professionnelle : l’agence web jouit généralement d’une réputation qui vous assure un travail réalisé avec professionnalisme et sérieux.

Vous souhaitez créer un site professionnel mettant en valeur votre entreprise et votre activité ? Confiez votre projet à Lemon Interactive, et profitez d’une solution complète au plus près de vos besoins.

Petite agence web illustrée cherchant 5 raisons de se créer un compte LinkedIn d'entreprise

Pourquoi utiliser LinkedIn entreprise en 5 raisons

À ses débuts, LinkedIn était principalement une plateforme de CV en ligne. Mais au fil du temps, ses nombreuses fonctionnalités lui ont permis d’intégrer complètement la stratégie SMO des entreprises et faire partie des réseaux sociaux incontournables des professionnels. Découvrez alors 5 raisons d’utiliser LinkedIn entreprise.

LinkedIn, c’est quoi ?

Logo de LinkedIn sur un écran d'ordinateur

Est-il vraiment nécessaire de rappeler ce qu’est LinkedIn ? C’est aujourd’hui le réseau social professionnel numéro 1 dans le monde, avec plus de 30 millions d’entreprises inscrites dans le monde. Il devrait d’ailleurs atteindre, dans les années à venir, le milliard de comptes créés. Grâce à cette place de numéro 1 et son immense communauté, il est possible de se créer un réseau complet, entièrement professionnel, et entièrement dédié aux relations entre entreprises et salariés.

LinkedIn permet donc énormément de choses sur ces différents aspects, que ce soit sur la recherche et l’acquisition de nouveaux prospects ou sur le recrutement. C’est une vraie opportunité pour les entreprises. Pourtant, nombreuses sont celles qui ne se rendent pas vraiment compte de l’importance que peut avoir LinkedIn dans leur stratégie réseaux sociaux d’entreprise ou dans leur stratégie plus globale sur leur manière d’approcher le business ou le RH.

Les spécificités de LinkedIn

LinkedIn est un réseau social bien à part, loin des schémas d’Instagram, de Facebook ou encore de YouTube. En effet, la communication est différente, et la plateforme est entièrement dédiée aux échanges professionnels. Cependant, le discours n’est pas vraiment purement commercial, et publier sur un compte LinkedIn est plutôt l’occasion de transmettre l’histoire de l’entreprise, ses valeurs, ses engagements… L’objectif est alors d’apporter de la valeur ajoutée aux services et produits, en mettant en avant l’expertise, et en agrandissant son réseau de professionnels.

On distingue alors deux types de comptes LinkedIn :

  • Le profil personnel, qui s’impose comme un CV en ligne ;

  • La page entreprise, qui permet d’informer les autres sur les activités et les actualités de l’entreprise.

Le fonctionnement d’un compte LinkedIn

Que vous ayez un profil personnel ou une page entreprise, LinkedIn ne propose que de la publication de contenu public. C’est une manière, à l’image d’une vitrine, de mettre en avant l’entreprise, ses services et/ou ses services.

On retrouve alors plusieurs fonctionnalités permettant de varier les modes de communication :

  • Le partage de contenus issus d’autres comptes (vidéo, texte, visuel…) ;

  • La création d’événements ;

  • La création de contenus optimisés pour le SMO (référencement naturel sur les réseaux sociaux) ;

  • La messagerie privée en direct.

5 bonnes raisons d’être présent sur LinkedIn

La visibilité en ligne est, de nos jours, presque incontournable pour une entreprise. Et si vous pensez qu’un site vitrine ou une boutique en ligne peuvent suffire, voyons en quoi avoir un compte LinkedIn peut être un véritable atout. Lemon Interactive vous explique 5 raisons d’avoir un LinkedIn d’entreprise.

Le contact direct avec les potentiels prospects et les collaborateurs

Illustration des contacts sur LinkedIn avec un personnage déplaçant ses relations

LinkedIn humanise la relation avec les personnes avec qui vous discutez en ligne. Cela permet ainsi de créer une relation de confiance plus rapidement et plus facilement. C’est d’autant plus vrai que vous communiquez autour de votre entreprise, et que vous orientez votre discours autour des valeurs de votre entreprise. Ainsi, les personnes qui échangent avec vous ont forcément des affinités avec vos valeurs. Ce qui permet d’avoir une audience très ciblée, et de vous adresser précisément à de potentiels prospects.

Cela est donc vrai pour les futurs clients, mais ça l’est aussi pour les ressources humaines, et surtout pour les collaborateurs. En effet, ces partenaires et collaborateurs, qui échangent avec vous sur LinkedIn, partagent vos posts et parlent de vous sur leur compte, peuvent être un excellent tremplin sur LinkedIn pour votre entreprise. Cela permet de créer une relation plus proche avec eux, de renforcer la cohésion de groupe, et même d’avoir des ambassadeurs de votre entreprise qui porteront et vanteront vos valeurs sur les réseaux sociaux.

Les possibilités de contact direct sur LinkedIn sont nombreuses, à la fois sur les posts, en commentaire, mais aussi et surtout dans les messages privés. Vous pouvez envoyer des messages privés à la plupart des personnes, surtout si vous avez un compte LinkedIn Premium. Tous ces modes de communication sont un véritable atout pour contacter directement des prospects potentiels.

Assurer une veille active du marché

LinkedIn doit aussi être envisagé comme un outil de gestion ou de veille stratégique, puisqu’il permet de suivre l’actualité de son domaine, en suivant les confrères, les experts du domaine, et toutes les actualités du moment. Traditionnellement, le feed LinkedIn est organisé par pertinence, mais il est aussi possible de contrer l’algorithme et de classer les publications par date, et ainsi suivre les actualités et informations du marché au jour le jour.

C’est une vraie opportunité de voir qui sont les acteurs de marché, quels sont les changements dans les entreprises, quelles sont les nouvelles personnes recrutées, et qui sont les clients des concurrents.

C’est une veille particulièrement intéressante sur tous les marchés, et comme le réseau social LinkedIn est très utilisé, les informations sont très nombreuses.

Il faut alors savoir profiter de ces informations en continu pour établir une stratégie commerciale adaptée, mais aussi assurer votre présence sur les groupes de discussions LinkedIn, où vous pourrez échanger avec d’autres acteurs du même secteur que vous. L’objectif est alors de vous créer un réseau pertinent, qui apporte une réelle plus-value à votre compte et à votre entreprise, que ce soit par les partages ou par les échanges. Mieux vaut avoir peu de contacts qualifiés, que de nombreux contacts qui ne vous apporteront rien.

Cibler de nouveaux prospects et créer des opportunités

Illustration d'un personnage sur son téléphone sur LinkedIn pour cibler ses prospects potentiels

Rejoindre des groupes de discussion et en agrandir son réseau, permet d’augmenter la visibilité d’une entreprise à travers le monde entier, car LinkedIn est un réseau social globalisé. En effet, il n’y a aucune barrière géographique, et cela ouvre un champ de possibilités infini pour discuter et rencontrer du monde. LinkedIn est la plus grande base de données au monde, et cela représente un véritable atout pour cibler de nouvelles personnes, pour avoir de potentiels clients immédiatement, et pour établir de nouveaux partenaires.

Il y a encore quelques années, des milliers d’entreprises auraient rêvé d’avoir un vivier d’informations comme celui-ci. Avec LinkedIn, toutes ces informations sont disponibles immédiatement, en libre accès, partout et pour tout le monde, que ce soit sur mobile ou sur ordinateur. C’est donc un excellent moyen d’augmenter sa visibilité, et d’attirer de potentiels nouveaux clients parfaitement ciblés.

En quelques clics seulement, vous pouvez établir une relation en BtoB avec n’importe quel acteur de votre secteur d’activité, et créer ainsi une multitude d’opportunités, que ce soit pour la recherche de partenariat, de prospection de nouveaux clients, ou encore de découverte de nouveaux fournisseurs.

Pouvoir se construire une audience stable et booster sa notoriété

LinkedIn permet de cibler son audience et de se créer une communauté, avec des comptes qui adhèrent aux valeurs de l’entreprise. Cela permet ainsi d’augmenter l’influence du compte et de se crédibiliser en tant qu’entreprise et que personne auprès des autres professionnels. Cette construction est très importante, car elle permet d’agrandir les possibilités RH ou clientèle.

En construisant une audience plus large, vous vous ouvrez à plus d’opportunités, et LinkedIn permet cela de manière bien plus puissante que n’importe quel autre réseau social.

Mais LinkedIn est aussi un excellent moyen de gérer votre e-réputation et de garder le contrôle de votre stratégie de développement. En effet, cet outil de réseautage professionnel profite d’une excellente notoriété, et les personnes qui trouvent votre profil sur les moteurs de recherche ont alors une image dynamique et moderne de votre entreprise. À cela s’ajoutent les communications et les échanges au sein de la plateforme, qui contribuent à l’image de marque de l’entreprise. N’hésitez alors pas à communiquer sur votre activité en créant du contenu diversifié et de qualité.

Améliorer votre référencement

Illustration du référencement de LinkedIn en SEO avec un personnage regardant son ordinateur à la loupe

À chaque fois qu’un compte LinkedIn entreprise est créé, il se retrouve sur Google. La page LinkedIn est automatiquement référencée, quel que soit son contenu. Cela permet donc à toutes les entreprises d’être visibles sur le web facilement.

Dès qu’une personne va chercher votre entreprise sur Google, votre fiche entreprise LinkedIn va s’afficher. Et comme votre profil n’est pas géré par un algorithme, mais par vous-même, vous avez le choix de montrer ce que vous avez envie. Avec du contenu pertinent, et de la valeur ajoutée pour les personnes qui vont le voir.

Cela permet de cibler la qualité du contenu sans chercher à séduire les moteurs de recherche à tout prix. Bien sûr, l’idéal est d’avoir malgré tout une stratégie de référencement basée sur des mots-clés. Afin d’assurer encore plus de visibilité en ligne.

Avoir une page LinkedIn pour votre entreprise est donc une solution idéale pour attirer des clients venant de Google. Ils sont, une fois encore, ciblés et particulièrement intéressés par l’entreprise.

Adopter les bonnes pratiques sur LinkedIn

Comme tous les réseaux sociaux, LinkedIn est une plateforme qui répond à certains codes. Aussi, pour pouvoir satisfaire votre audience et augmenter votre visibilité, il est conseillé d’adopter de bonnes pratiques qui garantiront le succès de votre page LinkedIn entreprise.

Optimiser votre profil d’entreprise

Dès qu’un professionnel entre en contact avec vous ou s’abonne à votre compte, son premier réflexe sera d’aller voir votre profil. Dans un objectif simple : obtenir des informations sur votre activité. Il faut être le plus clair et concis possible. Plusieurs points sont alors à remplir :

  • Intégrer des visuels (logo de l’entreprise, photo de profil, bannière personnalisée…) ;

  • Décrire précisément votre entreprise et son activité ;

  • Utiliser des mots-clés pertinents.

Animer votre page entreprise LinkedIn

Illustration d'un personnage entouré des différentes réactions disponibles sur LinkedIn

Une fois votre profil créé et rempli, il va falloir l’alimenter et l’animer. Cela permettra à vos contacts de voir apparaître vos publications dans leur fil d’actualité, et ainsi augmenter votre visibilité.

Utilisez alors les vidéos, les images et les contenus texte pour apporter du contenu de qualité à votre communauté.

N’oubliez jamais de répondre aux commentaires et réactions, afin de bâtir un réseau performant et fiable.

N’hésitez pas à également demander à vos collaborateurs d’associer leur page profil à votre page entreprise.

Rejoindre les groupes de discussions LinkedIn

Sur LinkedIn, on compte plus de 2 millions de groupes de discussions. Les domaines, secteurs et sujets sont d’une très grande variété, et regroupent des millions de profils. Voilà autant d’opportunités pour vous d’agrandir votre réseau et de vous faire connaître. Ciblez alors les groupes répondant à vos enjeux, et viser plusieurs objectifs :

  • Toucher de nouveaux partenaires ou prospects ;

  • Imposer votre expertise et votre sérieux auprès de vos pairs ;

  • Effectuer une veille informationnelle et concurrentielle sur votre marché ;

  • Augmenter votre notoriété et votre visibilité.

Bien sûr, le but d’un groupe de discussion est de participer activement. En restant spectateur, vous n’obtiendrez qu’une visibilité sur les tendances et actualités du marché.

En ajoutant LinkedIn à une stratégie SMO et SMA, le webmarketing de l’entreprise est alors globalisée. Que ce soit en référencement naturel, en référencement payant, et en référencement sur les réseaux sociaux. Lemon Interactive vous propose alors son expertise dans le domaine pour créer une page LinkedIn performante.

Image de miniature liant un serveur à un ordinateur comme le Content Delivery Network - Lemon Interactive

Content Delivery Network : 5 avantages clés et définition

Lorsqu’on décide de développer un site web, de nombreuses questions pratiques se posent dès le départ, avant même de créer du contenu. Parmi les éléments à prendre en compte, l’utilisation d’un CDN (Content Delivery Network) présente de nombreux avantages souvent ignorés, que ce soit pour la sécurité du site, ou pour sa vitesse de chargement. Découvrez les 5 avantages du Content Delivery Network.

Qu’est-ce qu’un CDN (Content Delivery Network) ?

Le CDN, ou réseau de distribution de contenu, se matérialise par un ensemble de serveurs qui sont situés à des emplacements stratégiques différents. Le but du CDN est alors de réduire l’impact du temps de téléchargement d’un site, en permettant aux internautes d’avoir toujours un serveur à proximité.

Description du lien entre l'ordinateur et le serveur Content Delivery Network

Mais rien ne vaut un exemple pour mieux comprendre :

Si vous n’avez pas de CDN, que votre site est fait à Lille, et que vous visez des publics internationaux. L’internaute à l’autre bout du monde va devoir charger toutes les feuilles de style, les fichiers JavaScript, les images, les vidéos et les page HTML directement depuis Lille. Autant dire que cela peut prendre du temps, car il va falloir passer par de nombreux réseaux différents.

L’intérêt du réseau CDN est alors de mettre en cache les ressources que vous allez télécharger sur un serveur situé à proximité de l’internaute qui se connecte loin de Lille (à Strasbourg comme à Los Angeles). Cela va alors permettre d’éviter les impacts sur les charges réseaux.

Qui a recours au réseau Content Delivery Network ?

Aujourd’hui, presque toutes les personnes qui utilisent Internet ont recours à un CDN, qu’elles soient propriétaires d’un site, fournisseurs de services réseaux, ou internautes.

  • Le CDN pour les internautes a l’avantage d’améliorer l’expérience utilisateur, avec une navigation fluide, même si l’internaute n’a pas toujours conscience de passer par un CDN ;

  • Enfin, le CDN pour les fournisseurs d’accès Internet (FAI) permet aux opérateurs de réseau de déployer un réseau de distribution de contenus performant, ce qui représente une valeur ajoutée pour les clients consommateurs de données lourdes, comme le streaming.

CDN et hébergeur web : quelle différence ?

Illustration d'un hébergement de site web dan le cloud, avec un personnage sur son ordinateur

La première étape, lors de la création d’un site internet, est de choisir un hébergeur web. Son rôle est alors de proposer un espace de stockage sur le web, pour héberger la totalité des contenus d’un site Internet. Autrement dit, sans hébergeur, aucun site web ne peut voir le jour.

Le réseau CDN, quant à lui, n’héberge aucun contenu. Son rôle est de faciliter la mise en cache des différents contenus d’un site, en périphérie du réseau, afin de réduire la bande passante de l’hébergeur. L’objectif final est alors d’améliorer la vitesse de téléchargement d’un site, mais également d’améliorer sa sécurité et limiter les interruptions de services.

Finalement, l’hébergeur et le CDN travaillent au service du contenu. L’un pour le stocker, l’autre pour le diffuser de manière optimale.

Les 5 avantages d’un Content Delivery Network

Dans un travail de création de site internet, comme nous le faisons dans notre agence web Lemon Interactive, il est nécessaire d’intégrer l’importance d’un CDN. Nous pouvons donner 5 avantages à l’ajout d’un CDN dans votre développement de site web.

Avantage n° 1 : le temps de chargement plus rapide

Le Content Delivery Network a l’avantage d’utiliser des serveurs situés à proximité des internautes. Ainsi, où que soit l’utilisateur, et où que soit créé le site, les réseaux CDN travaillent de concert pour diffuser du contenu Internet le plus rapidement possible, en réduisant les distances entre le serveur et l’internaute.

En toute logique, cette proximité permet de réduire considérablement le temps de chargement de pages web, améliorant ainsi directement l’expérience utilisateur et la satisfaction de l’internaute.

Cela représente un atout certain, car les utilisateurs sont toujours plus enclins à rester sur un site Internet fluide et rapide, plutôt que d’attendre plusieurs secondes qu’une page s’affiche. C’est un avantage qui impacte directement le taux de rebond et la notoriété du site.

Avantage n° 2 : la baisse des coûts de bande passante

femme assise sur une pile de pièces de monnaies, sur son ordinateur connecté à un content delivery network

Grâce au CDN, le coût d’hébergement est réduit, puisque l’impact sur la bande passante est plus faible. En effet, avec un CDN vous n’utiliserez plus le serveur du site, mais un autre serveur beaucoup plus performant, et ce pour le téléchargement de la plupart des données (Cloudflare, Rocket CDN…).

Dans les faits, dès qu’un serveur d’origine répond à une requête, il consomme de la bande passante. Le réseau CDN, en appliquant la mise en cache et en proposant de nombreuses autres optimisations, réussit à réduire la quantité de données requise par le serveur d’origine. Avec cette solution, les coûts d’hébergement sont donc réduits pour tous les propriétaires de site Internet.

Avantage n° 3 : la disponibilité et la sécurité de votre site

Parmi les avantages d’un CDN, on note la capacité à renforcer la sécurité du réseau. En effet, un CDN sait détecter les attaques DDoS et autres menaces, et les détourner avant qu’elles n’arrivent sur votre serveur. Vos données sont alors mieux protégées.

De la même manière, le Content Delivery Network permet de gérer les augmentations rapides de trafic, qui pourraient empêcher ponctuellement les utilisateurs d’accéder à votre site. Grâce à un équilibrage des charges sur plusieurs serveurs, votre site est en mesure de faire face à un flux inhabituel, sans interrompre l’accès ou ralentir la navigation.

Enfin, en cas de problème majeur sur l’ensemble d’un datacenter, les données peuvent alors être transférées sur un autre datacenter grâce au routage.

Avantage n° 4 : l’optimisation SEO du site

Illustration de l'optimisation SEO d'un site pour le CDN

Passer par un CDN est intéressant pour la stratégie SEO d’un site Internet, puisqu’il optimise le temps de chargement des pages d’un site web. En effet, en permettant aux internautes de naviguer de manière fluide et rapide sur les pages de votre site, vous améliorez l’expérience utilisateur (UX), un point crucial dans le référencement naturel.

L’algorithme de Google, et des moteurs de recherche en général, tient compte des performances du site, et notamment en termes de vitesse de chargement des pages et de réactivité du site. Cela fait d’ailleurs partie des signaux web essentiels (Core Web Vitals) définis dernièrement par Google. Eux aussi, tout aussi importants à prendre en compte lors du développement web.

Ainsi, lorsque le CDN diminue le temps de réponse de vos pages, il contribue indirectement à l’amélioration de votre SEO, et donc de la position du site dans la SERP (page de résultats des moteurs de recherche). En toute logique, l’utilisation d’un réseau de diffusion de contenu est particulièrement intéressante pour une stratégie SEO à l’international, où la vitesse de chargement peut être grandement diminuée si vous ne passez pas par un CDN.

Avantage n° 5 : la disponibilité de votre site

L’interface de gestion d’un CDN permet de contrôler le cache des documents, et de mettre en cache une page complète ou seulement quelques ressources. L’avantage de mettre en cache une page complète est de pouvoir se passer de votre serveur en cas de faille, et continuer à assurer la présence en ligne de votre site.

Si jamais, un jour, le site tombe à cause d’un problème ou d’une attaque, l’internaute atterrira quand même sur le site, dans la version de la dernière mise en cache effectuée. Le Content Delivery Network est donc une solution intéressante pour protéger son site web contre les pannes et autres petites attaques, et s’assurer d’un accès permanent même en cas de problème.

La mise en place du CDN est assez rapide, sur simple configuration et sans développement spécifique sur le site Internet. Vous souhaitez profiter des avantages du CDN pour votre site web ? Lemon Interactive ne peut que vous recommander de passer à l’action et de faire appel à nous !

12 points pour améliorer la performance d’un site web

Développer un site web nécessite de comprendre de nombreux éléments. Si on pense souvent à la création de contenus optimisés, la qualité de la navigation joue également un rôle majeur. En développement web, la vitesse de chargement d’un site représente, par exemple, un enjeu de taille. Découvrez alors comment améliorer la performance de votre site web grâce aux conseils de Lemon Interactive.

Vitesse de chargement et performance d’un site web

Inévitablement, il faut commencer par la vitesse de chargement d’un site, l’un des critères essentiels pour l‘optimisation d’un site. Généralement, pour référencer les pages des sites web parmi les résultats de recherche, Google utilise un robot qui est chargé de parcourir tout le site. Plus la page va charger vite, plus le robot va accéder rapidement aux pages et en analyser un nombre plus élevé.

Illustration d'un personnage dans une bar de chargement qui essaye d'accelérer le chargement des pourcentages restant

Pour comprendre l’importance du temps de chargement d’un site, rappelons quelques chiffres intéressants et révélateurs :

  • Trois secondes de temps de chargement, on a un risque d’abandon de 32 % ;

  • Cinq secondes, on passe à 90 % de taux de rebond ;

  • Dix secondes, on a 123 % de risque d’abandon.

Au regard de ces chiffres, on comprend aisément que la vitesse de chargement de votre site doit être une priorité.

Quelques tips pour améliorer les performances de votre site web

Il existe plusieurs petites astuces qui permettent d’améliorer les performances des sites Internet. L’équipe de Lemon Interactive vous livre alors 12 conseils à suivre pour optimiser votre site et améliorer son positionnement dans les moteurs de recherche.

Compresser les images et opter pour le format webp

Illustration d'un personne qui prend un dossier sur lequel il est écrit Webp

Vous arrêteriez-vous sur un site Internet qui ne comporte que du texte, sans photo ni image ? Probablement pas. Et pour cause, les images rendent la lecture et la navigation plus agréables, et sont donc indispensables à la satisfaction utilisateur.

Pourtant, si elles sont de mauvaise qualité, cet atout de taille pour l’expérience utilisateur peut devenir un vrai fardeau dans votre conception web. En effet, une image trop lourde, ou dans un format inadapté, sera trop longue à charger, et risque de faire fuir l’internaute. Il est alors conseillé d’agir sur 3 points :

  • Opter pour le format webp, un format spécifiquement adapté au web, qui permet d’économiser les ressources de votre site ;

  • Compresser les images, pour qu’elles soient moins lourdes ;

  • Redimensionner les images, afin qu’elles soient parfaitement adaptées à la résolution des écrans modernes (PC, smartphone, tablette…).

Utiliser un CDN

De manière générale, un site web est placé sur un unique serveur, et dispose d’un emplacement sur un hébergeur web qui lui est propre. Chaque internaute doit alors se connecter à ce serveur pour charger le site Internet, ce qui risque de créer, en cas de forte affluence, un goulot d’étranglement.

Pour éviter cela, il est possible d’utiliser un CDN (Content Delivery Network). Cette solution propose de stocker des copies de votre site web sur différents serveurs du monde entier. Ainsi, si un visiteur mexicain se connecte à votre site, il utilisera le CDN le plus proche de lui, tandis qu’au même moment, un internaute suédois en utilisera un autre. Le CDN offre alors deux avantages :

  • Le serveur principal n’est jamais surchargé, car le trafic est réparti sur les différents serveurs du réseau du CDN ;

  • Le temps de chargement est beaucoup plus rapide pour les visiteurs qui sont loin de vous.

Mettre en cache autant que possible

Illustration de deux personnes qui mettent des dossiers dans une fusée

La mise en cache fait partie des essentiels de l’optimisation d’un site. Concrètement, elle permet, quand vous visitez un site pour la première fois, de mémoriser et stocker temporairement certaines informations statiques du site dans le disque dur ou sur la mémoire de votre PC.

L’intérêt est de ne plus avoir à charger ces fichiers lors de vos prochaines visites, et donc de gagner en temps de chargement.

C’est simple, rapide à mettre en place, et terriblement efficace.

Utiliser la technique de lazy loading

Le lazy loading consiste à charger uniquement des éléments visibles d’un site, comme les images, et de déférer les autres ressources.

Pour rentrer dans les détails, rappelons que pour pouvoir consulter un site web, le navigateur doit charger toutes les ressources nécessaires à l’affichage complet de la page. Le chargement concerne alors absolument tous les éléments, même ceux qui ne sont pas dans la zone visible du site.

Le lazy laoding est alors utilisé par les développeurs pour réduire le temps de chargement d’une page. Pour cela, ils empêchent le chargement inutile des éléments « below the fold » (en-dehors du champ de vision), à l’aide d’un script spécifique.

Optimiser les polices web

Cela peut paraître anodin, mais le choix de la police web a aussi une influence sur le temps de chargement et les performances d’une page web. En effet, les polices web ajoutent des requêtes http vers des ressources externes, ce qui ralentit le chargement et influence indirectement les performances du site. En effet, rappelons que la vitesse de chargement est l’enjeu majeur des Core Web Vitals de Google.

Il est conseillé de privilégier l’usage des polices natives au système, ce qui évite de la télécharger. Et si vous voulez absolument une police personnalisée, mieux vaut essayer de l’héberger localement, pour la mettre en cache et limiter le nombre de requêtes externes.

Minifier tous les fichiers CSS, JS et HTML

La plupart des sites web utilisent des fichiers CSS, JavaScript et HTML. Mais saviez-vous qu’à chaque fois que votre site doit charger un nouveau script, ses performances sont altérées ? Alors, plutôt que de supprimer du code indispensable aux fonctionnalités essentielles de votre site, vous pouvez minifier vos fichiers.

Logos des langages de programmation HTML, CSS et JavaScript

La minification permet de réduire les scripts, en enlevant tous les caractères inutiles, comme les sauts de ligne, les espaces, ou encore les commentaires. Cela permet d’avoir des fichiers moins volumineux, qui prennent beaucoup moins de place, et sont donc bien plus rapides à charger.

Préférer l’usage du protocole HTTP/2

De manière générale, et plus encore si votre site traite de nombreuses images, le protocole HTTP/2 est à privilégier sur votre serveur. En effet, le HTTP/2 permet de télécharger en simultanée plusieurs ressources, tandis qu’avec le http/1 il est nécessaire de combiner les fichiers HTML, c’est-à-dire, de les rassembler pour n’en faire qu’un.

Bien sûr, le téléchargement en simultanée offre de meilleurs résultats en termes de vitesse de chargement, ce qui a un impact certain sur le site.

Placer les scripts en bas de page et charger le JavaScript en différé

Lors de la conception de votre site web, vous devez tenir compte de tout ce qui pourrait ralentir le temps de chargement et bloquer le DOM, l’interface de programmation dédiée aux documents au format SVG, XML et HTML. Et parmi les éléments qui peuvent bloquer la navigation et le rendu de la page, on retrouve le JavaScript.

Alors, pour que la page soit rendue le plus rapidement possible à l’écran de l’utilisateur, vous pouvez adopter des bonnes pratiques avec le JavaScript :

  • Placer les scripts en bas de page ;

  • Charger le JavaScript en différé, avec les directives defer et async ;

  • Minifier votre JS.

Utiliser des hébergements de qualité

Illustration d'un hébergement de site web dan le cloud, avec un personnage sur son ordinateur

Chez une agence web comme Lemon Interactive, nous faisons appel au prestataire Nexylan, qui permet de réduire le TTFB (Time To First Byte), un KPI qui correspond au « temps de chargement du premier octet ».

Ce KPI très important permet de mesurer la réactivité d’un serveur. Pour cela, on tient compte du temps qui s’écoule entre la demande envoyée au serveur et la réception des premières informations par le navigateur.

Tous les fournisseurs d’hébergement ne proposent pas les mêmes offres de performance, aussi est-il important de vérifier ces données avant de faire votre choix. Bien sûr, chaque hébergeur vous dira qu’il est le plus rapide, et les informations seront difficilement vérifiables, alors le mieux est de lire un maximum d’avis pour avoir une idée plus précise des performances proposées.

Éviter les redirections

Il n’y a pas si longtemps, les développeurs conseillaient à leur client de proposer plusieurs versions de leur site web, à la fois pour une navigation desktop ou pour une navigation mobile. C’était la meilleure solution pour optimiser le SEO du site et l’expérience utilisateur (UX).

Aujourd’hui, l’usage du mobile est tel, que cette règle ne s’applique plus. En effet, le trafic mobile a largement dépassé le trafic desktop, et il n’est donc plus vraiment nécessaire d’avoir 2 versions de site. Il est plutôt recommandé d’opter pour une conception web unique, adaptée à la navigation bureau comme aux mobiles, mais également adaptée à toutes les résolutions d’écran.

Cela permet d’éviter les redirections, qui sont autant d’obstacles à franchir pour un internaute, et autant de freins à la vitesse de chargement du site.

Activer la compression GZIP

Nous le savons, plus une page est légère et petite, plus elle se charge rapidement. C’est dans cette logique qu’il est recommandé d’utiliser la méthode de compression GZIP. Elle permet de réduire considérablement la taille des fichiers de votre site web. Le poids d’une page peut alors diminuer de 70 % rien qu’à l’activation de la compression GZIP.

De nombreux hôtes web donnent accès à la compression GZIP, mais si le vôtre ne le fait pas, vous trouverez facilement un plugin à télécharger qui vous offrira cette option intéressante.

Faire attention à utiliser les dernières versions de PHP

Si vous utilisez PHP, il est fortement recommandé d’utiliser sa dernière version. En l’occurrence, notre agence de développement web Lemon Interactive vous suggère de vérifier que vous disposez bien de PHP 8. Il propose une composante, appelée JIT, qui offre de meilleures performances en termes de chiffres de charge serveur (jusqu’à 70 % d’économie par rapport à PHP 5).

Les autres petites astuces pour améliorer les performances site web

illustration de nettoyage de base de données

Bien sûr, il existe une multitude de petites actions à mettre en place pour optimiser les performances de votre site web. Sans rentrer davantage dans les détails, l’équipe de Lemon Interactive vous invite à :

  • Nettoyer votre base de données ;

  • Mettre le site à jour régulièrement…

Les outils pour améliorer les performances d’un site web

Il existe de nombreux outils pour optimiser les performances de votre site web, gratuits et payants. Parmi les grands noms, on reconnaît alors Google Page Inside, Lighthouse, GTmetrix… Sur la partie SEO, l’optimisation de performance peut se faire avec Dareboost, par exemple.

Votre site Internet met un temps fou à charger, et cela se ressent sur votre site internet et son trafic ? Confiez votre projet aux équipes de Lemon Interactive, et nous nous chargerons de l’optimisation des performances de votre site web.