Agirc Arrco
Institutionnel
Stratégie
Dev

L’UX Design, ou design d’expérience, c’est avant tout une démarche, une expertise pour évaluer et mesurer le ressenti de l’utilisateur afin de lui proposer la meilleure expérience possible.
C’est un processus itératif qui est mis en place grâce à un panel de méthodologies qui vont vous permettre de définir votre cible, pour répondre à ses besoins et envies pour créer une expérience utilisateur idéale !
Dans le but de fidéliser vos clients ou d’attirer de nouveaux leads ou prospects, il faut donc bien connaître sa cible et lui proposer un produit adapté à ses besoins et à ses habitudes. C’est grâce à ce processus que vous allez donner une bonne expérience utilisateur, pour rendre votre site efficace et attractif.
Au sein de notre agence web à Lille, nos équipes d’UX designers possèdent une méthodologie, inspirée du design thinking, cette stratégie leur permettant de comprendre et d’interpréter de la manière la plus fidèle et précise possible les besoins et attentes des clients : comment va-t-il naviguer sur votre site, comment cherche-t-il des produits, etc.
Notre méthodologie nous pousse à aller plus loin, c’est ainsi que nous travaillons avec des Directeurs Artistiques pour garder une approche esthétique et pour coller avec les attentes graphiques et esthétiques de nos clients.
L’UX Design, c’est pour tous les projets, à toutes les étapes : pour le bien de vos utilisateurs et pour la réussite de votre business !
Comprendre les utilisateurs
pour identifier leurs besoins
Comprendre vos utilisateurs : se mettre leur à la place et aller à leur rencontre, les observer et les comprendre. Nous identifions les besoins de vos utilisateurs et prospects afin de déterminer les problématiques à résoudre inhérentes au parcours utilisateur.
Inventer une solution
qui répond aux problématiques
Modéliser les expériences de vos utilisateurs, en laissant ouverts tous les champs du possible. Ensuite, nous testons ces premières pistes et vous les soumettons afin de coller au mieux possible avec vos attentes.
Concevoir des interfaces
pour des expériences optimisées
Prototyper plus finement les expériences avec les contraintes business, techniques et éthiques pour la création de votre site web.
Mesurer les expériences
pour valider nos actions
Tester les solutions auprès des utilisateurs finaux et récupérer du feedback quantitatif et surtout qualitatif. Ensuite, implémenter les optimisations et constituer les spécifications afin de recetter au mieux.