15 compétences recherchées dans les agences de développement web

Dans le monde en constante évolution du développement web, les agences spécialisées doivent rester à la pointe des dernières tendances technologiques pour répondre aux besoins de leurs clients. Les compétences recherchées dans les agences de développement web sont plus diversifiées que jamais. Cet article explore les 15 compétences clé que les professionnels du développement web doivent maîtriser pour réussir dans l'industrie en pleine expansion. 

Les métiers en agence web

Une agence web prend en charge un projet numérique dans son intégralité, de la conception à la mise en ligne. Bien sûr, tout cela ne peut pas se faire avec un seul et unique professionnel. Plusieurs compétences doivent être réunies pour y parvenir. Aussi, on retrouve de nombreux métiers dans les agences web, et notamment :

• Le chef de projet ;
• L'infographiste ;
• Le développeur web ;
• Le traffic manager ;
• Le consultant en référencement ;
• Le business développeur ;
• L'UX/UI designer ;
• Le content manager ;
• Le growth hacker...

En fonction des agences web, on voit également d'autres métiers se développer, comme le community manager, l'expert en webmarketing, le rédacteur web, l'ingénieur commercial web...

Les compétences techniques attendues en agence web

Comme pour n'importe quel emploi, les compétences techniques sont la base de tout recrutement. En agence web, les exigences peuvent varier, mais certaines aptitudes techniques sont incontournables.

La maîtrise des langages de programmation

En agence web, on attend du professionnel qu'il dispose des connaissances de base sur les langages de programmation, tels que le HTML, le CSS et le JavaScript, tant en front-end qu'en back-end. Au niveau du développement front, c'est le minimum requis, car ils sont essentiels au code.

Pour le développement back-end, chez Lemon Interactive, nous travaillons avec PHP. On s'attend donc, en toute logique, à ce que les développeurs aient de bonnes notions pour utiliser ce langage de scripts généraliste et open source. Cependant, d'autres agences web peuvent également exiger des compétences avancées dans la maîtrise des langages de programmation back-end tels que Python ou Node.js, mettant ainsi l'accent sur la nécessité d'une solide formation.

La connaissance des CMS et des frameworks

Pour assurer les missions sans problème, le métier de développeur web exige également de maîtriser la base des frameworks, comme Laravel, Django, Angular, React, Symfony et View.js. Et pour répondre aux attentes des clients, il lui faut être capable de créer un site web à partir des CMS, que ce soient des CMS classiques ou des CMS de e-commerce.

Parmi les systèmes de gestion de contenu les plus connus et les plus élémentaires, on note PrestaShop, WordPress, Magento, Joomla, ou encore Drupal, dont il est essentiel de maîtriser les fonctionnalités.

Les compétences en conception UI et UX

En matière de design, les recruteurs des agences web attendent une certaine capacité à créer des maquettes et des prototypes intuitifs, qui prennent en compte l'UX (expérience utilisateur) et les codes du design, et qui respectent toutes les règles de base de la conception web. La maîtrise de certains outils, comme Sketch ou Figma, sont alors essentiels.

Il est également important d'avoir des compétences sur la partie mobile du développement d'un site Internet ou d'une application. Le responsive est essentiel aujourd'hui, car de plus en plus d'utilisateurs utilisent leur smartphone pour aller sur Internet et sur les moteurs de recherche. La connaissance des PWA (Progressive Web Apps) est alors un critère de recrutement important en agence web.

Les compétences en gestion de projet (PO)

En agence, le product owner a la particularité de travailler en gestion multiprojet. Il doit alors être capable de gérer en simultané plusieurs projets de différents clients. Il doit, pour cela, être en mesure de donner des priorités aux développeurs et d'établir des plannings, afin de respecter les délais et le budget fixés par le client. Le but est alors de gérer tous les projets de main de maître, pour assurer la mise en ligne de tous les sites dans les temps, et en respectant les attentes du client.

Les compétences en webmarketing et en référencement

Le webmarketing concerne toutes les stratégies marketing de SEO, SEA, SMO et SMA (référencement naturel ou payant, sur un site web ou sur les réseaux sociaux).

Toutes ces techniques visent à améliorer la notoriété et la visibilité d'un site web ou d'une application en ligne, et ainsi améliorer son référencement dans la SERP de Google. Cela demande aux candidats à un poste en agence web d'avoir des bases sur le référencement naturel et le référencement payant (publicité en ligne).

Il doit pouvoir maîtriser le marketing numérique avec aisance, en élaborant une stratégie efficace et adaptée à chaque entreprise ou chaque marque, et à leurs attentes.

Les compétences en matière de sécurité en ligne

Les entreprises qui diffusent du contenu sur Internet, que ce soit par un site web ou par un réseau social, font le choix d'exposer leurs données. Le métier de développeur web exige donc une expertise en sécurité numérique sans faille, qui garantira la protection des données et protègera les clients des risques de piratage et d'attaque.

Par ailleurs, un professionnel qui travaille en agence doit aussi maîtriser les règles de la RGPD, afin de pouvoir l'appliquer à chacune de ses conceptions web, voire informer le client des obligations légales en matière de traitement et de rétention des données personnelles des utilisateurs.

Les compétences en résolution de problèmes

La création des sites web et des applications expose forcément, à un moment ou à un autre, à des problèmes et des bugs, tant du côté front que du côté back. Les professionnels, qu'ils soient développeurs, experts en webmarketing, ou même designers, doivent être en mesure de gérer ces problèmes, que ce soit en front-end ou en back-end.

Les collaborateurs doivent donc avoir la capacité à rebondir, prendre du recul, faire des recherches et réfléchir à la résolution de n'importe quel problème.

Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement

Au-delà des compétences purement techniques, les professionnels d'une agence web doivent également savoir communiquer. Une bonne capacité de communication sera importante pour le travail en équipe, mais aussi pour échanger et créer une relation avec le client.

Pour concevoir un site web, il est indispensable que toutes les parties du développement communiquent entre elles, et personne ne peut travailler seul dans son coin.

Les softs skills attendus par les professionnels d'une agence web

Pour compléter le profil technique des candidats à un poste en agence web, les offres d'emploi dans ce domaine exigent également certaines qualités, qui sont essentielles pour pouvoir travailler efficacement dans ce domaine.

L'adaptabilité

Aujourd'hui, le monde du numérique est en constante évolution. Chaque jour, on découvre de nouvelles technologies et de nouvelles tendances qui font évoluer les exigences des clients et des recruteurs. C'est particulièrement vrai en webmarketing, avec les nombreuses mises à jour très régulières, notamment de Google.

Il faut donc être capable de s'adapter, et être toujours ouvert à la formation, à l'emploi, à l'acquisition de compétences, et au changement, au risque d'être très vite dépassé.

La créativité

En agence, il faut aujourd'hui être capable de pousser ses idées, que ce soit sur la partie création ou sur la partie fonctionnelle. La créativité permet de se démarquer auprès des clients, qui exigent souvent des sites et une communication qui sortent des sentiers battus.

L'esprit d'équipe et la communication

Nous l'avons vu plus haut, aucun professionnel du développement web ne peut travailler seul. Il est obligé de combiner son savoir-faire à celui des autres professionnels. Pour cela, il doit être capable de travailler en équipe, de partager ses connaissances et ses expériences, de faire des retours sur son travail auprès des différents professionnels associés au projet (designer, gestionnaire de projet, développeur...).

L'écoute et l'analyse

De nos jours, l'écoute et l'analyse des besoins du client sont indispensables. C'est une qualité très attendue, notamment pour les gestionnaires de projet, car il est impossible de répondre aux besoins d'un client sans vraiment les comprendre.

Et pour cela, rien ne remplacera jamais l'échange, l'écoute et l'analyse. Ce sont les seuls moyens de comprendre le secteur d'activité, le marché, la concurrence, ou encore les éventuelles difficultés rencontrées par le client.

La curiosité et la ténacité

En informatique, les bugs sont inévitables. Les professionnels doivent donc avoir en eux cette capacité à vouloir chercher l'origine d'un problème et à tout faire pour le résoudre. Si tout cela peut se faire le plus vite possible, c'est encore mieux !

De la même manière, les innovations sont très nombreuses dans le monde du numérique. Il faut donc avoir la curiosité de s'intéresser et d'apprendre à maîtriser les nouvelles technologies émergentes, comme les outils d'intelligence artificielle (IA), ou les PWA (Progressive Web Apps) pour la création d'expérience responsive.

La gestion du temps

Tout projet web est dirigé en fonction d'une deadline. Il est donc essentiel de savoir gérer son temps et prioriser chaque action, afin de respecter les délais de livraison, qui sont souvent très serrés. En amont, il faut également savoir estimer la durée du projet, afin de proposer une échéance qui satisfera le client, sans mettre l'agence en difficulté.

Le souci du détail

Le souci du détail est une qualité importante, que ce soit sur la partie du design, sur le développement, ou encore sur la gestion de projet.

En effet, il est aujourd'hui essentiel de produire un travail de qualité, et chaque détail compte pour satisfaire le client. Le recrutement d'agence web recherche alors du personnel méticuleux, qui travaille avec minutie et sérieux, sans pour autant perdre trop de temps dans les détails.

En 2023, les agences de développement web recherchent des professionnels compétents dans une variété de domaines, allant des langages de programmation aux compétences en conception et en référencement. En restant à jour avec les dernières tendances et en développant un large éventail de compétences, le développeur web peut prospérer dans cette industrie dynamique. L'expérience, la créativité et la capacité à travailler en équipe restent également des atouts précieux pour réussir dans ce domaine en constante évolution.

Comprendre les besoins des agences de développement web