H2O At Home : accélérer la croissance sur tous les fronts
Deux objectifs simultanés, une stratégie multicanale. Lemon Interactive a accompagné H2O At Home pour développer ses ventes en ligne et recruter de nouvelles conseillères — et les résultats ont été au rendez-vous dès le lancement.
- +450% de demandes de recrutement de conseillères sur certains mois
- +80% de ventes directes en ligne par mois vs année précédente
- ROAS 6 au minimum sur Meta Ads
compétences & expertises
outils & technologies
H2O At Home — produits ménagers écologiques et cosmétique bio
H2O At Home est une marque française spécialisée dans le nettoyage à la microfibre et à l'eau, les produits ménagers écologiques et la cosmétique bio certifiée. Ses produits sont commercialisés à la fois via un réseau de conseillères qui organisent des ateliers à domicile, et directement en ligne sur leur site e-commerce.
Le défi
Quels objectifs ?
Développer les ventes en ligne sans fragiliser le réseau de conseillères.
-
Un réseau de conseillères à dynamiser
Le recrutement de nouvelles conseillères s'essoufflait, menaçant un canal qui représente une part importante du chiffre d'affaires.
-
Des ventes directes en ligne à développer
Les ventes réalisées sur le site devaient progresser rapidement, sans pour autant entrer en concurrence avec le réseau de conseillères.
-
Des résultats attendus rapidement
H2O At Home avait besoin de voir des retombées concrètes dans des délais courts, ce qui imposait de prioriser les actions les plus efficaces dès le départ.
Approche stratégique
Aller vite, sans brûler les étapes
Lemon Interactive a commencé par un état des lieux complet — outils de mesure des conversions, configuration des plateformes publicitaires, analyse du référencement naturel. Des problèmes techniques critiques, hérités de migrations mal réalisées, ont été identifiés et corrigés en priorité pour ne pas compromettre la suite.
La stratégie s’est ensuite déployée par paliers : activer en premier les actions au meilleur retour sur investissement, générer des résultats rapides pour valider les choix, puis élargir progressivement le dispositif — tout en préservant l’équilibre entre ventes en ligne et réseau de conseillères, deux canaux complémentaires qu’il ne fallait surtout pas opposer.
Notre plan d’action
Ce qu'on a mis en place, concrètement
Publicité en ligne
- Vérification et reconfiguration complète des outils de mesure des conversions
- Mise en place des outils de mesure nécessaires pour chaque plateforme publicitaire
- Déploiement de campagnes ciblées selon les objectifs — recrutement de conseillères et ventes en ligne
- Développement de flux automatisés pour alimenter les plateformes publicitaires en données produits
Référencement naturel
- État des lieux du positionnement sur les moteurs de recherche et identification des opportunités
- Correction des points techniques critiques qui affectaient les performances du site
- Révision de l’organisation des pages du site pour améliorer la visibilité
- Optimisation des pages produits et des pages catégories
Emailing & vie du site
- Mise en place d’actions emailing pour soutenir les objectifs de ventes et de recrutement
Pilotage & adaptation
- Projections de retour sur investissement par plateforme publicitaire
- Réorientation en cours de projet — du recrutement de conseillères vers la maximisation des ventes en ligne
- Coordination étroite avec les équipes techniques du client pour séquencer les actions dans le bon ordre
Vous avez un projet similaire ?
Contactez l'agence
Les résultats
Des chiffres qui confirment les choix faits dès le départ
+450%
de demandes de recrutement de conseillères
Sur certains mois
+80%
de ventes directes en ligne par mois
VS année précédente
ROAS 6
au minimum sur Meta Ads
Voilà maintenant un an que je collabore avec l’équipe de Lemon Interactive sur le déploiement de notre stratégie SEO/SEA. J’ai découvert une agence réellement à l’écoute de nos besoins, de notre vision et de nos enjeux. J’ai surtout eu le plaisir de travailler avec des experts passionnés dans leurs domaines, toujours prêts à partager leurs conseils et analyses avec pédagogie et enthousiasme. Le suivi est rigoureux et fiable au quotidien, avec une équipe sur laquelle nous pouvons compter et qui nous accompagne efficacement dans l’atteinte de nos objectifs et le développement de nos projets. Le tout se fait dans une ambiance conviviale et constructive, ce qui rend la collaboration d’autant plus agréable au quotidien. Un grand merci à toute l’équipe de Lemon Interactive pour la réelle valeur ajoutée apportée à notre entreprise !
